O donáške kvetov v Trenal

Produkty zobrazené na tejto stránke sú len úvodným výberom pre Trenal. Použite možnosť „Zobraziť celý katalóg“, ak chcete väčší výber než len tu uvedené odporúčané produkty.

Zákazníci, ktorí objednávajú doručenie do Trenal z inej krajiny, by mali pamätať, že uzávierka pre doručenie v ten istý deň sa riadi miestnym harmonogramom doručenia, nie nevyhnutne časovým pásmom odosielateľa.

Pre zákazníkov, ktorí plánujú vopred, môže spôsob doručenia v Trenal závisieť od vybraného produktu a dátumu. Niektoré objednávky pripravuje kvetinár, zatiaľ čo iné môžu využiť doručenie kvetov a darčekov v krabici.

Kvety v krabici a vybrané darčeky môžu rozšíriť výber pre neskoršie dátumy doručenia v Trenal, zatiaľ čo čerstvé kytice môžu byť dostupné skôr, ak sa ponúka doručenie kvetinárstvom.

Osobný odkaz na kartičke môže urobiť objednávku významnejšou, zatiaľ čo presné poznámky k doručeniu pomáhajú kvetom alebo darčeku doraziť k príjemcovi v Trenal.

Medzinárodní odosielatelia nemusia poznať miestnu geografiu v Jura (39), preto porovnanie Trenal s odkazmi na blízke a obľúbené mestá môže pomôcť vyhnúť sa výberu nesprávnej lokality.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Trenal?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Trenal?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Trenal?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem poslať kvety do Trenal z inej krajiny?

Áno, objednávku môžete zadať online zo zahraničia a zabezpečiť doručenie kvetov do Trenal prostredníctvom našej medzinárodnej služby doručovania kvetov.

Čo sa stane, ak príjemca nie je dostupný na doručovacej adrese v Trenal?

Ak príjemca nie je dostupný, kvetinárstvo alebo doručovací partner sa môže pokúsiť príjemcu kontaktovať, nechať kvety vhodnej osobe alebo dohodnúť ďalší pokus o doručenie podľa miestnych podmienok. (vyzdvihnutie alebo dodatočné poplatky môžu byť potrebné)

Môže hotelová recepcia odmietnuť kvety?

Áno. Hotelová recepcia alebo personál front office môže kvety odmietnuť, ak príjemcu nepozná alebo nevie potvrdiť údaje hosťa.

Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?

Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.

Sú časy doručenia počas vrcholných sviatkov garantované?

Časy doručenia počas vrcholných sviatkov zvyčajne nemožno garantovať. Pri vysokom dopyte nemusia byť vždy možné ani preferencie dopoludňajšieho alebo popoludňajšieho doručenia.

Ako dlho mám na reklamáciu nedoručenej objednávky?

Reklamácie nedoručených objednávok je potrebné odoslať do 7 dní po plánovanom dátume doručenia. Reklamácie prijaté po tomto období nemusia byť posúdené.