O donáške kvetov v Trescault

Zákazníci, ktorí porovnávajú rôzne darčeky pre Trescault, môžu použiť celý katalóg a prezrieť si viac produktov pred výberom kvetov alebo darčeka, ktorý najlepšie vyhovuje príjemcovi.

Pri odosielaní na firemnú adresu, do spoločnej budovy alebo na miesto s pokynmi pre prístup v Trescault poskytne objednanie v dostatočnom predstihu pred 16:00 viac času na spracovanie detailov doručenia.

Pri doručení kvetov v ten istý deň v Trescault sa objednávky zadané pred 16:00 zvyčajne spracúvajú cez našu sieť kvetinárstiev, s prípravou miestnym kvetinárom alebo kvetinárstvom blízko príjemcu tam, kde je to dostupné. Pri neskorších dátumoch doručenia alebo vybraných produktoch sa môže použiť aj doručenie kvetov a darčekov v krabici.

Ak už viete, aký typ darčeka chcete poslať, pozorne si skontrolujte detaily produktu pre Trescault, pretože dátumy doručenia a dostupnosť sa môžu líšiť pri kyticiach, košoch aj darčekoch v krabici.

Osobný odkaz na kartičke môže urobiť objednávku významnejšou, zatiaľ čo presné poznámky k doručeniu pomáhajú kvetom alebo darčeku doraziť k príjemcovi v Trescault.

Stránka mesta, ktorú si vyberiete, môže ovplyvniť zobrazené produkty a dátumy doručenia, preto výber správnej lokality v Pas-de-Calais (62) pomáha zladiť objednávku s adresou.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Trescault?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Trescault?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Trescault?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Kde si môžem pozrieť úplné obchodné podmienky pre Trescault?

Naše úplné obchodné podmienky nájdete na https://www.flowers4france.com/sk/terms-conditions/.

Môžem po zadaní objednávky zmeniť odkaz na kartičke?

Zmena odkazu na kartičke môže byť možná, ak ju pošlete písomne aspoň jeden deň pred plánovaným dátumom doručenia.

Môžem požiadať o konkrétnu farbu kvetov na doručenie v Trescault?

Preferenciu farby môžete uviesť v poznámkach k objednávke tam, kde je to dostupné, no presné farby závisia od miestnej dostupnosti kvetov.

Čo sa stane, ak doplnkový darček nie je dostupný?

Ak doplnkový darček alebo spotrebný tovar nie je dostupný, môže byť nahradený podobnou alternatívou porovnateľnej hodnoty.

Môžu sa počas špeciálnych príležitostí vyskytnúť náhrady kvetov?

Áno. Počas vrcholných období môžu kvetinári pre vysoký dopyt a obmedzenú dostupnosť nahradiť farby alebo druhy kvetov bez predchádzajúcej konzultácie.

Ako dlho mám na reklamáciu nedoručenej objednávky?

Reklamácie nedoručených objednávok je potrebné odoslať do 7 dní po plánovanom dátume doručenia. Reklamácie prijaté po tomto období nemusia byť posúdené.