O donáške kvetov v Tortebesse

Pre zákazníkov, ktorí objednávajú do Tortebesse z inej krajiny, je celý katalóg užitočný, pretože pred odoslaním objednávky ukazuje širší výber produktov.

Pre zákazníkov, ktorí radšej plánujú vopred, neskoršie dátumy doručenia pre Tortebesse uľahčujú výber zo širšieho sortimentu namiesto spoliehania sa iba na dostupnosť v ten istý deň pred 16:00.

Pre zákazníkov, ktorí plánujú vopred, môže spôsob doručenia v Tortebesse závisieť od vybraného produktu a dátumu. Niektoré objednávky pripravuje kvetinár, zatiaľ čo iné môžu využiť doručenie kvetov a darčekov v krabici.

Pri objednávke na konkrétnu príležitosť v Tortebesse si overte, či je vybraný produkt dostupný v potrebný dátum, najmä pri čerstvých kvetoch a darčekoch citlivých na čas doručenia.

Firemné adresy, recepcie a miesta s pokynmi na prístup v Tortebesse by mali byť počas pokladne opísané jasne, aby proces doručenia prebehol hladko.

Niektoré adresy pri Tortebesse môžu byť bližšie k inému mestu v Puy-de-Dome (63), preto vám odkazy na blízke mestá môžu pomôcť vybrať najpresnejšiu oblasť doručenia.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Tortebesse?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Tortebesse?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Tortebesse?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem po zadaní objednávky pre Tortebesse zmeniť doručovaciu adresu?

Zmena adresy môže byť možná, ak objednávka ešte nebola pripravená alebo odoslaná. Kontaktujte, prosím, zákaznícky servis čo najskôr.

Čo sa stane, ak príjemca nedvíha telefón?

Kvetinárstvo sa aj tak môže pokúsiť o doručenie, nechať kvety vhodnej osobe alebo dohodnúť iné miestne riešenie podľa situácie a doručovacej adresy.

Doručujete kvety do nemocníc alebo domovov starostlivosti v Tortebesse?

Doručenie do nemocníc alebo domovov starostlivosti môže byť možné tam, kde ho dané miesto prijíma. Uveďte oddelenie, číslo izby, meno príjemcu a všetky dôležité pokyny k doručeniu.

Sú rastliny dostupné na doručenie v Tortebesse?

Rastliny môžu byť dostupné podľa výberu produktov zobrazeného pre Tortebesse. Dostupnosť sa môže líšiť podľa lokality a sezóny.

Môžu sa počas špeciálnych príležitostí vyskytnúť náhrady kvetov?

Áno. Počas vrcholných období môžu kvetinári pre vysoký dopyt a obmedzenú dostupnosť nahradiť farby alebo druhy kvetov bez predchádzajúcej konzultácie.

Ako rýchlo musím reklamovať doručenú kyticu?

Reklamácie doručených kvetov je potrebné odoslať do 48 hodín od dátumu doručenia. Neskoré reklamácie nemusia byť posúdené.