O donáške kvetov v Ascain

Stáli zákazníci, ktorí už vedia, čo chcú, môžu použiť možnosť „Zobraziť celý katalóg“, prejsť priamo na širší výber pre Ascain a rýchlejšie nájsť známy produkt.

Pri objednávkach na poslednú chvíľu v Ascain je rozhodujúci čas uzávierky. Doručenie v ten istý deň môže byť dostupné, ak je vybraný produkt vhodný a objednávka je dokončená pred 16:00.

Niektorí príjemcovia v Ascain môžu dostať kvety pripravené v blízkom kvetinárstve, zatiaľ čo vybrané darčeky alebo objednávky na budúci dátum môžu ísť cestou doručenia v krabici.

Produktová mriežka poskytuje prehľad dostupných možností pre Ascain, no konečný dátum doručenia a dostupnosť produktu sa potvrdzujú až v pokladni.

Ak už presne viete, čo chcete poslať, venujte chvíľu navyše kontrole pravopisu mena príjemcu a celej adresy v Ascain pred platbou.

Ascain patrí medzi oblasti doručenia pokryté v rámci Pyreneje-Atlantiques (64), preto zákazníci posielajúci do regiónu môžu použiť zoznam miest a nájsť správnu lokalitu pre adresu príjemcu.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Ascain?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Ascain?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Ascain?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem si vybrať konkrétny čas doručenia v Ascain?

Môžete požiadať o preferovaný čas doručenia, presný čas však nemožno zaručiť, pretože doručenia závisia od trás kvetinárstva a aktuálnej vyťaženosti.

Môžem zrušiť svoju objednávku kvetov pre Ascain?

Zrušenie môže byť možné, ak kvetinárstvo objednávku ešte nepripravilo alebo neodoslalo. Skontrolujte, prosím, podmienky zrušenia v obchodných podmienkach.

Môže hotelová recepcia odmietnuť kvety?

Áno. Hotelová recepcia alebo personál front office môže kvety odmietnuť, ak príjemcu nepozná alebo nevie potvrdiť údaje hosťa.

Doručujete v Ascain aj darčeky spolu s kvetmi?

Vybrané darčeky môžu byť dostupné podľa miestnej ponuky produktov. Produkty zobrazené na stránke Ascain ukazujú, čo je aktuálne možné objednať.

Môžem poslať kvety do Ascain na narodeniny a výročia?

Áno, kvety si môžete objednať na narodeniny, výročia, romantické príležitosti, poďakovania, prejavy sústrasti a ďalšie osobné príležitosti.

Ako môžem podať reklamáciu na svoju objednávku kvetov?

Reklamácie je potrebné poslať písomne s jasnými fotografiami kytice vrátane fotografií zhora aj zboku.