O dostavi cvetja v Prouzel

Stalne stranke, ki že vedo, kaj želijo, lahko uporabijo »Oglejte si celoten katalog« za neposreden dostop do širše izbire za Prouzel in hitrejše iskanje znanega izdelka.

Stranke, ki naročajo dostavo v Prouzel iz druge države, naj upoštevajo, da rok za dostavo še isti dan sledi lokalnemu urniku dostave in ne nujno časovnemu pasu pošiljatelja.

Za poznejše datume lahko stranke, ki naročajo dostavo v Prouzel, vidijo izdelke, primerne za dostavo cvetja in daril v škatli; za cvetje še isti dan je običajno prednostna dostava prek cvetličarne, kjer je na voljo.

Nekateri izdelki so primernejši za dostavo prek cvetličarne še isti dan, drugi pa so lahko pripravljeni za dostavo cvetja v škatli ali darila na poznejši datum v Prouzel.

Osebno sporočilo na kartici lahko naročilu doda več pomena, natančna navodila za dostavo pa pomagajo, da cvetje ali darilo doseže prejemnika v Prouzel.

Prouzel je eno od območij dostave, pokritih v soma (80), zato lahko stranke, ki pošiljajo v regijo, uporabijo seznam mest za iskanje pravilne lokacije za naslov prejemnika.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Prouzel?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Prouzel?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Prouzel?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Ali lahko izberem točno uro dostave v Prouzel?

Lahko navedete želeni čas dostave, vendar točne ure ni mogoče zagotoviti, saj so dostave odvisne od poti in obremenjenosti cvetličarja.

Ali lahko prekličem naročilo cvetja za Prouzel?

Preklic je lahko mogoč, če cvetličar naročila še ni pripravil ali odposlal. Prosimo, preverite pogoje preklica v Splošnih pogojih.

Ali so rastline na voljo za dostavo v Prouzel?

Rastline so lahko na voljo glede na izbor izdelkov, prikazan za Prouzel. Razpoložljivost se lahko razlikuje glede na lokacijo in sezono.

Ali se lahko barva ali napis na dodatnem darilu razlikuje od slike?

Da. Izdelki, kot so plišasti medvedki, vaze ali baloni, so lahko dobavljeni v drugih barvah, z drugačnim napisom ali obliko, odvisno od lokalne razpoložljivosti.

Ali naj za valentinovo ali materinski dan naročim prej?

Da. Ob največjih cvetličnih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič, velika noč in mednarodni dan žena, močno priporočamo, da naročilo oddate čim prej.

Ali lahko dobim vračilo kupnine, če cvetje zamuja zaradi okoliščin zunaj nadzora cvetličarja?

Vračila kupnine morda niso na voljo za zamude, ki jih povzročijo okoliščine zunaj nadzora cvetličarja, kot so nedosegljivost prejemnika, napačni podatki, lokalne omejitve ali dogodki višje sile.