关于佩奇-卢纳的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选佩奇-卢纳商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是佩奇-卢纳的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

对于提前计划的客户，佩奇-卢纳的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

仍在考虑送什么到佩奇-卢纳的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对佩奇-卢纳的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在奥德 (11)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在佩奇-卢纳每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在佩奇-卢纳的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

佩奇-卢纳当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在佩奇-卢纳哪些区域提供配送？

我们通过佩奇-卢纳各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向佩奇-卢纳送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达佩奇-卢纳。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。