关于萨勒和普拉特维尔的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到萨勒和普拉特维尔，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

对于萨勒和普拉特维尔的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

萨勒和普拉特维尔显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在萨勒和普拉特维尔安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对萨勒和普拉特维尔的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

国际寄送者可能不了解上加龙省 (31)的本地地理位置，因此将萨勒和普拉特维尔与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在萨勒和普拉特维尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在萨勒和普拉特维尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

萨勒和普拉特维尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为萨勒和普拉特维尔下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

如果出现影响配送的不可抗力事件怎么办？

如果花店或服务方无法控制的不可预见事件影响配送，则无法保证请求的配送日期。花店会在条件允许时尽快配送鲜花。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

我可以为生日和纪念日向萨勒和普拉特维尔送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。