关于罗文的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入罗文的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于罗文的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在16:00前完成时，可能提供同日配送。

罗文的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

仍在考虑送什么到罗文的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

对于罗文的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

浏览伊泽尔 (38)范围内鲜花配送的客户，可将罗文作为一个配送页面，并与Saint-Gervais, L'Albenc, Vinay, Chantesse, Cognin-les-Gorges等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在罗文每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在罗文的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

罗文当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在罗文哪些区域提供配送？

我们通过罗文各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消罗文的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

在罗文送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。