关于乐泰的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于乐泰，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

乐泰订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

乐泰的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在乐泰安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对乐泰的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为乐泰或其他地点下单前，于东方比利牛斯山脉 (66)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在乐泰每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在乐泰的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

乐泰当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为乐泰的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我如何知道乐泰的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

鲜花可以配送到乐泰的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至乐泰的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

你们在乐泰除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。乐泰页面显示的商品即为当前可订购的选择。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。