关于纳胡加的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到纳胡加，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

付款前，结账页面会确认纳胡加可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

纳胡加的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在纳胡加安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对纳胡加的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

当收礼人位于纳胡加附近较小的地点时，查看Sainte-Leocadie, Osseja, Palau-de-Cerdagne, Err, Bourg-Madame等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在纳胡加每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在纳胡加的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

纳胡加当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在纳胡加哪些区域提供配送？

我们通过纳胡加各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道纳胡加的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

鲜花可以配送到纳胡加的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至纳胡加的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。