O doručování květin v Dohis

Pro zákazníky, kteří objednávají do Dohis z jiné země, je celý katalog užitečný, protože před odesláním objednávky ukazuje širší výběr produktů.

Pokud pro Dohis nestihnete uzávěrku , objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.

Když je v Dohis důležitá rychlost, doručení květin ve stejný den obvykle podporuje síť květinářství tam, kde je dostupná, aby kytici mohl připravit místní květinář nebo blízké květinářství.

Produktová mřížka poskytuje přehled dostupných možností pro Dohis, ale konečné datum doručení a dostupnost produktu se potvrzují až v pokladně.

Firemní adresy, recepce a místa s pokyny pro přístup v Dohis by měly být během pokladny popsány jasně, aby proces doručení proběhl hladce.

Pokud si nejste jistí, zda je Dohis správná stránka doručení, zkontrolujte úplnou adresu příjemce a porovnejte ji s blízkými lokalitami, jako jsou Cuiry-les-Iviers, Iviers, Archon, Parfondeval, Brunehamel.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Dohis?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Dohis?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Dohis?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu si pro doručení v Dohis zvolit konkrétní čas?

Můžete požádat o preferovaný čas doručení, ale přesný čas nelze zaručit, protože doručení závisí na trasách floristy a jeho vytížení.

Co se stane, pokud uvedu nesprávnou adresu?

Pokud je adresa nesprávná nebo neúplná, doručení nelze zaručit. Za poskytnutí přesných doručovacích údajů odpovídá zákazník a v případě neúspěšného doručení nemusí být náhrada k dispozici.

Jsou náhrady pravděpodobnější během špičkových svátků?

Ano. Během rušných období, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce, Velikonoce a další hlavní svátky, mohou být náhrady pravděpodobnější kvůli vysoké poptávce.

Mohu k objednávce květin v Dohis přidat dárek?

Vybrané dárky, jako jsou plyšoví medvídci, vázy, balónky, čokolády, dorty nebo jiné doplňky, mohou být k dispozici podle produktů zobrazených při objednávce.

Lze vrátit peníze za doručení dortu, pokud se doručení nezdaří?

Protože dorty jsou rychle se kazící a připravované na objednávku, náhrada nemusí být k dispozici, pokud pokus o doručení selže poté, co byl dort připraven a odeslán k doručení.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.