O doručování květin v Floure

Zákazníci, kteří porovnávají různé dárky pro Floure, mohou využít celý katalog a prohlédnout si více produktů, než se rozhodnou, které květiny nebo dárková možnost se k příjemci hodí nejlépe.

Pro zákazníky, kteří raději plánují dopředu, pozdější data doručení pro Floure usnadňují výběr ze širší nabídky produktů místo spoléhání se pouze na dostupnost ve stejný den před .

Objednávka na stejný den v Floure se zpracovává jinak než mnoho objednávek na budoucí datum: tam, kde je to dostupné, čerstvé květiny obvykle připravuje místní květinář nebo květinářství blízko příjemce.

Při objednávce pro konkrétní příležitost v Floure si ověřte, zda je vybraný produkt dostupný v požadovaný den, zejména u čerstvých květin a dárků citlivých na čas doručení.

Pokud je adresa v Floure ve sdílené budově nebo na místě s omezeným přístupem, přidejte pokyny pro přístup před platbou, aby byly detaily doručení jasné od začátku.

Některé adresy poblíž Floure mohou být blíže jinému městu v Aude (11), proto vám odkazy na blízká města pomohou vybrat nejpřesnější doručovací oblast.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Floure?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Floure?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Floure?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Do kterých oblastí v Floure doručujete?

Doručujeme prostřednictvím místních partnerských floristů po celém Floure.

Jaké informace mám uvést při rušení objednávky?

Uveďte prosím číslo své objednávky a zašlete žádost o zrušení písemně co nejdříve.

Nesete odpovědnost, pokud se květiny ztratí na hotelové recepci?

Pokud jsou květiny přijaty hotelovou recepcí nebo personálem front office a později se vnitřně ztratí, služba nenese odpovědnost a náhrada nemusí být k dispozici.

Lze květiny doručit v poupatech?

Ano. Některé květiny a rostliny mohou být doručeny v poupatech, aby vydržely déle po doručení.

Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?

Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.