O dostavi cvetja v Floure

Stranke, ki primerjajo različna darila za Floure, lahko uporabijo celoten katalog za pregled več izdelkov, preden se odločijo, katero cvetje ali darilna možnost najbolje ustreza prejemniku.

Za stranke, ki raje načrtujejo vnaprej, poznejši datumi dostave za Floure omogočajo lažjo izbiro iz širše ponudbe izdelkov, namesto da bi se zanašale le na razpoložljivost še isti dan pred 16:00.

Naročilo za isti dan v Floure se obravnava drugače kot številna naročila za prihodnji datum: kjer je na voljo, sveže cvetje običajno pripravi lokalna cvetličarna ali trgovina s cvetjem blizu prejemnika.

Ko naročate za določeno priložnost v Floure, preverite, ali je izbrani izdelek na voljo na datum, ki ga potrebujete, zlasti pri svežem cvetju in darilih, kjer je čas pomemben.

Če je naslov v Floure v skupni stavbi ali na ograjeni lokaciji, pred plačilom dodajte navodila za dostop, da bodo podrobnosti dostave jasne že od začetka.

Nekateri naslovi blizu Floure so lahko bližje drugemu kraju v Aude (11), zato vam povezave do bližnjih mest pomagajo izbrati najnatančnejše območje dostave.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Floure?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Floure?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Floure?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Na katera območja dostavljate v Floure?

Dostavo izvajamo prek lokalnih partnerskih cvetličarjev po vsem območju Floure.

Katere podatke naj vključim pri preklicu naročila?

Prosimo, navedite svojo točno številko naročila in zahtevo za preklic čim prej pošljite v pisni obliki.

Ali odgovarjate, če se cvetje izgubi na hotelski recepciji?

Če hotelska recepcija ali osebje na sprejemu cvetje sprejme, nato pa se interno izgubi, storitev za to ne odgovarja in vračilo kupnine morda ni na voljo.

Ali se lahko cvetje dostavi v popkih?

Da. Nekatero cvetje in rastline se lahko dostavijo v popkih, da po dostavi ostanejo sveži dlje časa.

Ali lahko ob posebnih priložnostih pride do zamenjav cvetja?

Da. V obdobjih največjega povpraševanja bodo cvetličarji zaradi velikega povpraševanja in omejene razpoložljivosti morda morali brez predhodnega posvetovanja zamenjati barve ali vrste cvetja.

Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?

Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.