O doručování květin v Esnouveaux

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Esnouveaux a rychleji najít známý produkt.

Víkendové načasování může být u objednávek do Esnouveaux důležité. Doručení je dostupné v pondělí - Neděle a pokladna ukáže, která data lze ještě vybrat.

Způsob doručení zobrazený pro Esnouveaux vychází z toho, co je vhodné pro produkt a datum: místní příprava květinářem u mnoha objednávek květin ve stejný den a krabicové doručení u vybraných květin nebo dárků na pozdější datum.

Dostupnost není u každé položky v Esnouveaux stejná; čerstvé květiny, rostliny, dárkové koše i dárky v krabici mohou mít odlišné možnosti doručení.

Pro doručení do kanceláře nebo na firemní adresu v Esnouveaux uveďte název firmy, patro nebo oddělení a telefonní číslo příjemce, aby objednávka dorazila ke správné osobě.

Pokud se adresa příjemce nachází mezi dvěma městy, odkazy na blízká města kolem Esnouveaux vám pomohou určit nejpřesnější doručovací oblast před dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Esnouveaux?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Esnouveaux?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Esnouveaux?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu si pro doručení v Esnouveaux zvolit konkrétní čas?

Můžete požádat o preferovaný čas doručení, ale přesný čas nelze zaručit, protože doručení závisí na trasách floristy a jeho vytížení.

Co se stane, pokud uvedu nesprávnou adresu?

Pokud je adresa nesprávná nebo neúplná, doručení nelze zaručit. Za poskytnutí přesných doručovacích údajů odpovídá zákazník a v případě neúspěšného doručení nemusí být náhrada k dispozici.

Lze nahradit druh květin?

Ano. Pokud konkrétní květina není dostupná, může florista použít vhodnou alternativu stejné nebo vyšší hodnoty, aby co nejlépe odpovídala původnímu požadavku.

Může se barva nebo text doplňkového dárku lišit od obrázku?

Ano. Položky jako plyšoví medvídci, vázy nebo balónky mohou být dodány v jiných barvách, s jiným textem nebo designem podle místní dostupnosti.

Bude dort vypadat přesně jako na fotografii?

Obrázky dortů jsou pouze orientační. Přesný vzhled se může lišit podle lokality, dekorativních materiálů a místní dostupnosti.

Proč je u některých oblastí účtován dodatečný poplatek za doručení?

Některé lokality mohou vyžadovat dodatečný doručovací poplatek kvůli vzdálenosti, odlehlosti nebo místní dostupnosti floristy.