O doručování květin v Etalon

Některé příležitosti vyžadují širší hledání než produkty zobrazené na stránce města. Pro Etalon vám celý katalog umožní porovnat více květin a dárků před výběrem.

Pokud pro Etalon nestihnete uzávěrku 16:00, objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.

U doručení květin ve stejný den v Etalon jsou objednávky zadané před 16:00 obvykle zpracovány prostřednictvím naší sítě květinářství, s přípravou místním květinářem nebo květinářstvím blízko příjemce tam, kde je to dostupné. Pro pozdější termíny doručení nebo vybrané produkty může být využito také doručení květin a dárků v krabici.

Produktová mřížka poskytuje přehled dostupných možností pro Etalon, ale konečné datum doručení a dostupnost produktu se potvrzují až v pokladně.

Pokud je adresa v Etalon ve sdílené budově nebo na místě s omezeným přístupem, přidejte pokyny pro přístup před platbou, aby byly detaily doručení jasné od začátku.

Když přesná doručovací lokalita není jistá, sekce blízkých a oblíbených měst vám mohou pomoci najít správnou stránku v rámci Somme (80) před objednáním do Etalon nebo jiné lokality.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Etalon?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Etalon?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Etalon?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu si pro doručení v Etalon zvolit konkrétní čas?

Můžete požádat o preferovaný čas doručení, ale přesný čas nelze zaručit, protože doručení závisí na trasách floristy a jeho vytížení.

Mohu po zadání objednávky pro Etalon změnit doručovací adresu?

Změny adresy mohou být možné, pokud objednávka ještě nebyla připravena nebo odeslána. Kontaktujte prosím zákaznický servis co nejdříve.

Budou květiny vypadat přesně jako na fotografii?

Obrázky na webu jsou pouze orientační. Doručené aranžmá se může lišit v závislosti na místní dostupnosti květin, sezóně a zásobách floristy.

Lze nahradit víno nebo šampaňské?

Víno, šampaňské nebo podobné nápoje budou obvykle dodány podle zvoleného typu, například červené, bílé nebo šampaňské, i když se značka může v případě potřeby lišit.

Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?

Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.

Jak mohu podat reklamaci k objednávce květin?

Reklamace by měla být zaslána písemně spolu s jasnými fotografiemi kytice, včetně fotografie shora a z boku.