Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Bours

Asiakkaat, jotka vertailevat eri lahjoja kohteeseen Bours, voivat selata koko katalogia ja tutustua useampiin tuotteisiin ennen kuin valitsevat vastaanottajalle parhaiten sopivat kukat tai lahjavaihtoehdon.

Etukäteen tilaaminen kohteeseen Bours vähentää kiirettä: voit selata koko valikoimaa, valita oikean tuotteen ja valita tilaisuuteen sopivan toimituspäivän.

Osa vastaanottajista kohteessa Bours voi saada lähellä olevan kukkakaupan valmistamat kukat, kun taas valitut lahjat tai tuleville päiville tehdyt tilaukset voivat kulkea laatikoidun toimituksen kautta.

Jos tiedät jo, millaisen lahjan haluat lähettää, tarkista tuotetiedot kohteeseen Bours huolellisesti, sillä toimituspäivät ja saatavuus voivat vaihdella kimppujen, korien ja laatikkolahjojen välillä.

Ulkomailta tilaavien asiakkaiden kannattaa tarkistaa paikallinen osoitemuoto, vastaanottajan puhelinnumero ja haluttu toimituspäivä kohteeseen Bours ennen tilauksen lähettämistä.

Kansainväliset lähettäjät eivät aina tunne alueen Pas-de-Calais (62) paikallista maantiedettä, minkä vuoksi kohteen Bours vertaaminen läheisiin ja suosittuihin kaupunkilinkkeihin voi auttaa välttämään väärän sijainnin valinnan.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Boursssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Boursssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Boursssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mistä tiedän, että tilaukseni Boursssä on vastaanotettu?

Kun olet tehnyt tilauksesi, sinun pitäisi saada tilausvahvistus, jossa on tilauksesi tiedot. Tarkista, että vastaanottajan ja toimituksen tiedot ovat oikein.

Voidaanko kukat toimittaa valittua päivää myöhemmin kiireisinä aikoina?

Kukille vilkkaimpina aikoina toimitukset voivat joskus valmistua pyydettyä päivää myöhemmin suuren tilausmäärän ja logististen rajoitusten vuoksi. Kukkakauppias pyrkii toimittamaan mahdollisimman pian.

Onko toimitus julkisiin laitoksiin taattu?

Toimitusta julkisiin laitoksiin ei aina voida taata, koska pääsysäännöt, vastaanoton käytännöt ja sisäiset toimitusprosessit vaihtelevat paikoittain.

Voiko kakun toimituksesta saada hyvityksen, jos toimitus epäonnistuu?

Koska kakut ovat helposti pilaantuvia ja valmistetaan tilauksesta, hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen, jos toimitusyritys epäonnistuu sen jälkeen, kun kakku on valmistettu ja lähetetty toimitukseen.

Voiko kukkia korvata erikoistilaisuuksissa?

Kyllä. Sesonkihuipuissa kukkakauppiaiden voi olla tarpeen vaihtaa kukkien värejä tai kukkalajeja ilman ennakkokonsultaatiota suuren kysynnän ja rajallisen saatavuuden vuoksi.

Kuinka kauan minulla on aikaa reklamoida toimittamatta jääneestä tilauksesta?

Toimittamatta jääneitä tilauksia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän kuluessa suunnitellusta toimituspäivästä. Tämän ajan jälkeen tulleita reklamaatioita ei välttämättä käsitellä.