Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Chateau

Tämä sivu tarjoaa huolella valitun ensisilmäyksen tuotteisiin kohteeseen Chateau, kun taas “View Full Catalog” näyttää laajemman valikoiman, kun haluat tutkia kaiken saatavilla olevan.

Etukäteen tilaaminen kohteeseen Chateau vähentää kiirettä: voit selata koko valikoimaa, valita oikean tuotteen ja valita tilaisuuteen sopivan toimituspäivän.

Saman päivän kukkatoimitus kohteessa Chateau perustuu paikalliseen floristivalmisteluun siellä, missä se on saatavilla, ja käyttää floristitoimitusverkostoa yhden kaikille samanlaisen toimitustavan sijaan.

Osa tuotteista sopii parhaiten saman päivän floristitoimitukseen, kun taas toiset voidaan valmistella laatikoituna kukka- tai lahjatoimituksena myöhemmälle päivälle kohteessa Chateau.

Jos tiedät jo tarkalleen, mitä haluat lähettää, käytä vielä hetki vastaanottajan nimen kirjoitusasun ja täydellisen osoitteen tarkistamiseen kohteessa Chateau ennen maksua.

Jos et ole varma, onko Chateau oikea toimitussivu, tarkista vastaanottajan koko osoite ja vertaa sitä lähialueisiin, kuten Jalogny, Mazille, Bergesserin, Cluny, La Vineuse sur Fregande.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Chateaussä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Chateaussä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Chateaussä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mille alueille toimitatte Chateaussä?

Toimitamme paikallisten yhteistyökukkakauppiaiden kautta koko Chateaussä.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen Chateaussä?

Osoitteen muutokset voivat olla mahdollisia, jos tilausta ei ole vielä valmisteltu tai lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Soittaako kukkakauppias vastaanottajalle kysyäkseen toimitusosoitetta?

Ei. Kukkakauppias ei voi soittaa vastaanottajalle kysyäkseen toimitusosoitetta. Asiakkaan on annettava täydellinen ja oikea toimitusosoite tilauksen yhteydessä.

Voidaanko kukat toimittaa nupulla?

Kyllä. Jotkin kukat ja kasvit voidaan toimittaa nupulla, jotta ne säilyvät pidempään toimituksen jälkeen.

Toimitetaanko lisälahjat kukkien mukana?

Kun lisälahjat tilataan kukkien kanssa, ne toimitetaan yleensä kukka-asetelman mukana.

Kuinka kauan minulla on aikaa reklamoida toimittamatta jääneestä tilauksesta?

Toimittamatta jääneitä tilauksia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän kuluessa suunnitellusta toimituspäivästä. Tämän ajan jälkeen tulleita reklamaatioita ei välttämättä käsitellä.