Perihal Penghantaran Bunga di Chateau

Halaman ini memberi gambaran awal pilihan produk untuk Chateau, manakala pilihan “Lihat Katalog Penuh” menunjukkan rangkaian yang lebih luas apabila anda ingin meneroka semua yang tersedia.

Membuat pesanan awal untuk Chateau mengurangkan tekanan; anda boleh melihat rangkaian penuh, memilih produk yang tepat dan menetapkan tarikh penghantaran yang sesuai dengan majlis.

Penghantaran bunga hari yang sama di Chateau direka berdasarkan penyediaan florist tempatan jika tersedia, menggunakan rangkaian penghantaran florist dan bukannya kaedah penghantaran seragam untuk semua pesanan.

Sesetengah produk lebih sesuai untuk penghantaran florist pada hari yang sama, manakala yang lain mungkin disediakan untuk penghantaran bunga berkotak atau hadiah pada tarikh kemudian di Chateau.

Jika anda sudah tahu dengan tepat apa yang ingin dihantar, luangkan sedikit masa untuk mengesahkan ejaan nama penerima dan alamat penuh di Chateau sebelum pembayaran.

Jika anda tidak pasti sama ada Chateau ialah halaman penghantaran yang betul, semak alamat penuh penerima dan bandingkan dengan lokasi berdekatan seperti Jalogny, Mazille, Bergesserin, Cluny, La Vineuse sur Fregande.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Chateau?

Kami menghantar dari Isnin hingga Ahad.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Chateau?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Chateau?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum 16:00 mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Di kawasan mana anda menghantar di Chateau?

Kami menghantar melalui florist rakan kongsi tempatan di seluruh Chateau.

Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas membuat pesanan untuk Chateau?

Pertukaran alamat mungkin boleh dilakukan jika pesanan belum disediakan atau dihantar. Sila hubungi khidmat pelanggan secepat mungkin.

Adakah florist akan menelefon penerima untuk mendapatkan alamat penghantaran?

Tidak. Florist tidak boleh menelefon penerima untuk bertanya alamat penghantaran. Pelanggan mesti memberikan alamat penghantaran yang lengkap dan tepat semasa membuat pesanan.

Bolehkah bunga dihantar dalam keadaan kuncup?

Ya. Sesetengah bunga dan tanaman mungkin dihantar dalam keadaan kuncup supaya ia tahan lebih lama selepas diterima.

Adakah hadiah tambahan akan dihantar bersama bunga?

Jika hadiah tambahan dipesan bersama bunga, ia biasanya dihantar sekali dengan gubahan bunga.

Berapa lama saya ada untuk membuat aduan bagi pesanan yang tidak dihantar?

Aduan bagi pesanan yang tidak dihantar hendaklah dihantar dalam tempoh 7 hari selepas tarikh penghantaran yang sepatutnya. Aduan yang diterima selepas tempoh ini mungkin tidak dipertimbangkan.