러치 꽃배달 정보

이미 원하는 상품을 알고 있는 재구매 고객은 “전체 카탈로그 보기”를 이용해 러치의 더 넓은 선택지로 바로 이동하고 익숙한 상품을 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

결제 전에 러치에서 이용 가능한 날짜가 확인됩니다. 제공 지역에서는 주문이 전에 접수될 경우 당일 배송이 가능할 수 있습니다.

미리 계획하는 고객의 경우 러치의 배송 방식은 선택한 상품과 날짜에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 주문은 플로리스트가 준비하고, 다른 주문은 박스형 꽃 및 선물 배송으로 진행될 수 있습니다.

러치의 상품 재고는 선택한 배송일에 따라 달라질 수 있으므로, 카탈로그와 결제 단계에서 주문에 적합한 꽃과 선물을 확인하실 수 있습니다.

러치의 자택 배송에는 받는 분의 전체 이름, 정확한 주소, 현지 전화번호가 필요하며, 이는 주문이 처음부터 올바른 사람에게 도착할 가능성을 높여 줍니다.

받는 분 주소가 두 도시 사이에 있다면 러치 주변의 가까운 도시 링크가 주문 완료 전 가장 정확한 배송 지역을 확인하는 데 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

러치에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

러치의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

러치 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

러치에서 특정 배송 시간을 지정할 수 있나요?

원하시는 배송 시간을 요청하실 수는 있지만, 플로리스트의 동선과 업무량에 따라 정확한 시간 지정은 보장되지 않습니다.

다른 나라에서 러치로 꽃을 보낼 수 있나요?

네, 해외에서도 온라인으로 주문하실 수 있으며 국제 꽃 배송 서비스로 러치에 꽃을 보내실 수 있습니다.

플로리스트가 받는 사람에게 전화해서 주소를 확인하나요?

아니요. 플로리스트는 받는 사람에게 전화해 배송 주소를 확인할 수 없습니다. 주문 시 완전하고 정확한 배송 주소를 반드시 입력해 주세요.

러치에 배송되는 꽃이 사진과 똑같이 보이나요?

배송되는 꽃은 계절 재고와 현지 플로리스트의 재고에 따라 사진과 약간 다를 수 있습니다. 플로리스트는 스타일, 색감, 가치를 최대한 가깝게 맞추기 위해 노력합니다.

와인이나 샴페인도 다른 제품으로 대체되나요?

와인, 샴페인 또는 유사한 음료는 보통 선택하신 종류에 맞춰 제공되며, 예를 들어 레드, 화이트, 샴페인 등으로 배송되지만 필요 시 브랜드는 달라질 수 있습니다.

꽃 주문에 대해 어떻게 불만을 제기하나요?

불만은 꽃다발의 위쪽과 옆면이 보이는 선명한 사진과 함께 서면으로 제출해 주세요.