에쏘 꽃배달 정보

에쏘로 꽃을 보낼지 다른 선물을 보낼지 고민된다면, 전체 카탈로그에서 꽃다발, 식물, 바구니, 케이크, 초콜릿, 엄선된 선물을 한곳에서 비교할 수 있습니다.

에쏘로 미리 주문하면 부담이 줄어듭니다. 전체 상품을 둘러보고, 알맞은 상품을 고른 뒤 occasion에 맞는 배송일을 선택할 수 있습니다.

에쏘의 당일 주문은 많은 예약 배송 주문과 다르게 처리됩니다. 가능한 경우 신선한 꽃은 보통 받는 분 가까이에 있는 현지 플로리스트나 꽃집에서 준비됩니다.

에쏘의 모든 상품이 동일하게 제공되는 것은 아닙니다. 신선한 꽃, 식물, 선물 바구니, 박스형 선물은 각각 다른 배송 옵션을 가질 수 있습니다.

에쏘의 주소가 공동 건물이나 출입 제한이 있는 장소라면 결제 전에 출입 안내를 추가해 배송 정보가 처음부터 명확하도록 해 주세요.

해외 발신자는 피레네-아틀란티크 (64)의 현지 지리를 잘 모를 수 있으므로, 에쏘를 가까운 도시 및 인기 도시 링크와 비교하면 잘못된 위치를 선택하는 일을 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

에쏘에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

에쏘의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

에쏘 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 16:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

에쏘 꽃 배송을 위해 어떤 정보를 제공해야 하나요?

받는 분의 성함, 전체 배송 주소, 현지 전화번호 또는 WhatsApp으로 연락 가능한 번호, 배송일, 그리고 플로리스트를 위한 유용한 메모를 입력해 주세요.

받는 분이 없을 때 꽃을 픽업 지점으로 보낼 수 있나요?

경우에 따라 받는 분이 주소지에 없을 때 꽃을 지정된 픽업 지점으로 옮겨 그곳에서 수령해야 할 수 있습니다. 이 경우에도 배송 완료로 간주될 수 있습니다.

병실로 직접 배송할 수 있나요?

병실 직접 배송은 항상 허용되지 않습니다. 많은 병원에서는 꽃을 리셉션, 병동 데스크 또는 지정된 장소에 맡기도록 합니다.

케이크 배송이 실패하면 환불받을 수 있나요?

케이크는 쉽게 상하고 주문 제작되는 상품이므로, 준비 후 배송 출고가 된 뒤 배송이 완료되지 않으면 환불이 불가할 수 있습니다.

특별한 시즌에는 꽃 대체가 발생할 수 있나요?

네. 성수기에는 수요와 재고 부족으로 인해 플로리스트가 사전 확인 없이 꽃 색상이나 종류를 대체해야 할 수 있습니다.

꽃 주문에 대해 어떻게 불만을 제기하나요?

불만은 꽃다발의 위쪽과 옆면이 보이는 선명한 사진과 함께 서면으로 제출해 주세요.