O donáške kvetov v La Cerlangue

Firemné objednávky pre La Cerlangue môžu vyžadovať iný typ produktu než osobný darček, preto celý katalóg ponúka viac možností nad rámec odporúčaných položiek na tejto stránke.

Zákazníci, ktorí objednávajú doručenie do La Cerlangue z inej krajiny, by mali pamätať, že uzávierka 16:00 pre doručenie v ten istý deň sa riadi miestnym harmonogramom doručenia, nie nevyhnutne časovým pásmom odosielateľa.

Objednávka na ten istý deň v La Cerlangue sa spracúva inak než mnohé objednávky na budúci dátum: tam, kde je to dostupné, čerstvé kvety zvyčajne pripravuje miestny kvetinár alebo kvetinárstvo blízko príjemcu.

Dostupnosť produktov v La Cerlangue sa môže meniť podľa zvoleného dátumu doručenia, preto katalóg aj pokladňa zobrazujú, ktoré kvety a darčeky sú vhodné pre vašu objednávku.

Pri doručení do kancelárie alebo na firemnú adresu v La Cerlangue uveďte názov firmy, poschodie alebo oddelenie a telefónne číslo príjemcu, aby objednávka dorazila k správnej osobe.

Ak si nie ste istí, či je La Cerlangue správna stránka doručenia, skontrolujte celú adresu príjemcu a porovnajte ju s blízkymi lokalitami, ako sú La Remuee, Tancarville, Saint-Vincent-Cramesnil, Saint-Nicolas-de-la-Taille, Saint-Vigor-d'Ymonville.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v La Cerlangue?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v La Cerlangue?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v La Cerlangue?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Aké údaje mám uviesť pri zrušení objednávky?

Uveďte, prosím, konkrétne číslo objednávky a pošlite žiadosť o zrušenie písomne čo najskôr.

Môžu byť kvety odnesené na výdajné miesto, ak príjemca nie je dostupný?

V niektorých prípadoch, ak príjemca nie je na adrese dostupný, môžu byť kvety odnesené na určené výdajné miesto a musia sa odtiaľ vyzdvihnúť. Aj vtedy sa objednávka môže považovať za doručenú.

Môže hotelová recepcia odmietnuť kvety?

Áno. Hotelová recepcia alebo personál front office môže kvety odmietnuť, ak príjemcu nepozná alebo nevie potvrdiť údaje hosťa.

Sú torty na doručenie v La Cerlangue pripravované čerstvé?

Torty sa tam, kde sú dostupné, pripravujú čerstvo na objednávku, aby bola zabezpečená kvalita a sviežosť.

Sú časy doručenia počas vrcholných sviatkov garantované?

Časy doručenia počas vrcholných sviatkov zvyčajne nemožno garantovať. Pri vysokom dopyte nemusia byť vždy možné ani preferencie dopoludňajšieho alebo popoludňajšieho doručenia.

Ako dlho mám na reklamáciu nedoručenej objednávky?

Reklamácie nedoručených objednávok je potrebné odoslať do 7 dní po plánovanom dátume doručenia. Reklamácie prijaté po tomto období nemusia byť posúdené.