关于克罗泽的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选克罗泽商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

付款前，结账页面会确认克罗泽可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于克罗泽的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

仍在考虑送什么到克罗泽的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对克罗泽的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

浏览艾因 (01)范围内鲜花配送的客户，可将克罗泽作为一个配送页面，并与Echenevex, Saint-Genis-Pouilly, Segny, Thoiry, Cessy等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在克罗泽每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在克罗泽的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

克罗泽当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在克罗泽哪些区域提供配送？

我们通过克罗泽各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以提前下单安排克罗泽鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

你们可以配送到克罗泽的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。