Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Franois

“View Full Catalog” -painike avaa koko tuotevalikoiman kohteeseen Franois, jolloin käytössäsi on enemmän tuotteita, suodattimia ja kategoriavaihtoehtoja ennen tilaamista.

Jos määräaika 16:00 kohteeseen Franois menee ohi, tilaus siirtyy yleensä seuraavaan kassalla näytettävään saatavilla olevaan toimituspäivään.

Saman päivän tilaus kohteessa Franois käsitellään eri tavalla kuin monet tuleville päiville tehdyt tilaukset: siellä missä palvelu on saatavilla, tuoreet kukat valmistellaan yleensä paikallisen floristin tai vastaanottajaa lähellä olevan kukkakaupan kautta.

Laatikoidut kukat ja valitut lahjat voivat laajentaa valikoimaa myöhempiin toimituspäiviin kohteessa Franois, kun taas tuoreet kimput voivat olla saatavilla nopeammin silloin, kun floristitoimitus on tarjolla.

Jos osoite kohteessa Franois on jaettu rakennus tai portillinen sijainti, lisää kulkuohjeet ennen maksua, jotta toimitustiedot ovat selkeät alusta alkaen.

Jos vastaanottajan osoite sijaitsee kahden kaupungin välissä, kohteen Franois ympärillä olevat lähikaupunkien linkit voivat auttaa tunnistamaan tarkimman toimitusalueen ennen tilauksen viimeistelyä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Franoisssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Franoisssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Franoisssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko valita tarkan toimitusajan toimitukselle Franoisssä?

Voit pyytää toivottua toimitusaikaa, mutta tarkkaa aikaa ei voida taata, sillä toimitukset riippuvat kukkakauppiaan reiteistä ja työmäärästä.

Voinko lähettää kukkia nimettömänä Franoisssä?

Voit valita, mitä kirjoitat korttiviestiin. Jos et lisää nimeäsi, vastaanottaja ei välttämättä tiedä, kuka lähetti kukat.

Mitä kukkatuotteita on saatavilla toimitettavaksi Franoisssä?

Saatavilla voi olla kimppuja, ruusuja, kasveja, hautajaiskukkia ja valittuja lahjoja paikallisen tuotevalikoiman mukaan, joka näkyy sivulla.

Mitä tapahtuu, jos lisälahjaa ei ole saatavilla?

Jos lisälahjaa tai kulutustuotetta ei ole saatavilla, se voidaan korvata vastaavalla vaihtoehdolla, jonka arvo on samanlainen.

Voiko toimitus viivästyä erikoistilaisuuksissa?

Erittäin kiireisinä aikoina toimitukset voivat joskus valmistua pyydettyä päivää myöhemmin suuren tilausmäärän ja logististen haasteiden vuoksi.

Kuinka kauan minulla on aikaa reklamoida toimittamatta jääneestä tilauksesta?

Toimittamatta jääneitä tilauksia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän kuluessa suunnitellusta toimituspäivästä. Tämän ajan jälkeen tulleita reklamaatioita ei välttämättä käsitellä.