Perihal Penghantaran Bunga di Franois

Butang “Lihat Katalog Penuh” membuka rangkaian produk lengkap untuk Franois, memberi anda lebih banyak produk, penapis dan pilihan kategori sebelum membuat pesanan.

Jika anda terlepas cut-off untuk Franois, pesanan biasanya dialihkan ke tarikh penghantaran tersedia seterusnya yang dipaparkan semasa checkout.

Pesanan hari yang sama di Franois diuruskan berbeza daripada banyak pesanan bertarikh akan datang: jika tersedia, bunga segar biasanya disediakan melalui florist tempatan atau kedai bunga berhampiran penerima.

Bunga berkotak dan hadiah terpilih boleh memperluas pilihan untuk tarikh penghantaran kemudian di Franois, manakala sejambak bunga segar mungkin tersedia lebih awal apabila penghantaran florist ditawarkan.

Jika alamat di Franois ialah bangunan berkongsi atau lokasi berpagar, tambah arahan akses sebelum pembayaran supaya butiran penghantaran jelas dari awal.

Jika alamat penerima berada di antara dua bandar, pautan bandar berdekatan sekitar Franois boleh membantu anda mengenal pasti kawasan penghantaran yang paling tepat sebelum melengkapkan pesanan.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Franois?

Kami menghantar dari Isnin hingga Ahad.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Franois?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Franois?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Bolehkah saya pilih waktu penghantaran tertentu di Franois?

Anda boleh meminta waktu penghantaran pilihan, tetapi waktu tepat tidak dapat dijamin kerana penghantaran bergantung pada laluan dan beban kerja florist.

Bolehkah saya hantar bunga secara anonim di Franois?

Anda boleh memilih apa yang hendak ditulis pada mesej kad. Jika anda tidak sertakan nama, penerima mungkin tidak tahu siapa yang menghantar bunga.

Apakah produk bunga yang tersedia untuk penghantaran di Franois?

Produk yang tersedia mungkin termasuk sejambak, mawar, tanaman, bunga pengebumian dan hadiah terpilih bergantung pada rangkaian produk tempatan yang dipaparkan pada halaman.

Apa yang berlaku jika hadiah tambahan kehabisan stok?

Jika hadiah tambahan atau item konsumsi tidak tersedia, ia mungkin digantikan dengan alternatif serupa yang setara nilainya.

Bolehkah penghantaran tertunda semasa majlis khas?

Semasa tempoh yang sangat sibuk, penghantaran kadang-kadang boleh diselesaikan lebih lewat daripada tarikh yang diminta kerana jumlah pesanan yang tinggi dan cabaran logistik.

Berapa lama saya ada untuk membuat aduan bagi pesanan yang tidak dihantar?

Aduan bagi pesanan yang tidak dihantar hendaklah dihantar dalam tempoh 7 hari selepas tarikh penghantaran yang sepatutnya. Aduan yang diterima selepas tempoh ini mungkin tidak dipertimbangkan.