Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Tostat

Asiakkaille, jotka tilaavat kohteeseen Tostat toisesta maasta, koko katalogi on hyödyllinen, koska se näyttää laajemman tuotevalikoiman ennen tilauksen tekemistä.

Viime hetken tilauksissa kohteessa Tostat määräajalla on merkitystä. Saman päivän toimitus voi olla saatavilla, kun valittu tuote on siihen sopiva ja tilaus on tehty ennen 16:00.

Saman päivän kukkatoimitus kohteessa Tostat hoidetaan floristitoimitusverkostomme kautta, mutta saatavuus riippuu tilausajasta, tuotevalinnasta ja vastaanottajan osoitteesta.

Asiakkaat, jotka vielä miettivät mitä lähettää kohteeseen Tostat, voivat vertailla katalogissa tuoreita kukkia, lahjakoreja, suklaata, kakkuja ja hajuvesiä, ja saatavuus vahvistetaan ennen maksua.

Toimituksissa toimistoon tai yritysosoitteeseen kohteessa Tostat lisää yrityksen nimi, kerros tai osasto sekä vastaanottajan puhelinnumero, jotta tilaus löytää oikealle henkilölle.

Osa osoitteista lähellä Tostat voi sijaita lähempänä toista kaupunkia alueella Hautes-Pyreneet (65), joten lähikaupunkien linkit auttavat valitsemaan tarkimman toimitusalueen.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Tostatssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Tostatssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Tostatssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen Tostatssä?

Osoitteen muutokset voivat olla mahdollisia, jos tilausta ei ole vielä valmisteltu tai lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Mitä tapahtuu, jos toimitus viivästyy Tostatssä?

Jos viive johtuu kukkakauppiaan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä, kuten vastaanottajan tavoittamattomuudesta, virheellisistä osoitetiedoista, paikallisista rajoituksista tai suuresta sesonkikysynnästä, hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen.

Oletteko vastuussa, jos kukat katoavat hotellin vastaanotossa?

Jos hotellin vastaanotto tai aulapalvelu ottaa kukat vastaan ja ne myöhemmin katoavat hotellin sisäisesti, palvelu ei ole vastuussa ja hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen.

Voiko kakun koristelu poiketa verkkosivun kuvasta?

Kyllä. Kukkakauppias tai toimittaja pyrkii mahdollisimman tarkkaan vastaavuuteen, mutta pieniä eroja koristelussa voi esiintyä.

Pitäisikö tilata aiemmin ystävänpäiväksi tai äitienpäiväksi?

Kyllä. Suurina kukkajuhlapyhinä, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna, pääsiäisenä ja kansainvälisenä naistenpäivänä, on erittäin suositeltavaa tilata mahdollisimman aikaisin.

Miten teen reklamaation kukkatilauksestani?

Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti ja mukaan on liitettävä selkeät kuvat kimpusta, mukaan lukien kuvat ylhäältä ja sivulta.