Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Matour

Asiakkaat, jotka vertailevat eri lahjoja kohteeseen Matour, voivat selata koko katalogia ja tutustua useampiin tuotteisiin ennen kuin valitsevat vastaanottajalle parhaiten sopivat kukat tai lahjavaihtoehdon.

Viikonlopun ajoituksella voi olla merkitystä tilauksissa kohteeseen Matour. Toimitus on saatavilla päivinä maanantai - sunnuntai, ja kassa näyttää, mitkä päivät ovat vielä valittavissa.

Saman päivän kukkatoimitus kohteessa Matour hoidetaan floristitoimitusverkostomme kautta, mutta saatavuus riippuu tilausajasta, tuotevalinnasta ja vastaanottajan osoitteesta.

Osa tuotteista sopii parhaiten saman päivän floristitoimitukseen, kun taas toiset voidaan valmistella laatikoituna kukka- tai lahjatoimituksena myöhemmälle päivälle kohteessa Matour.

Jos osoite kohteessa Matour on jaettu rakennus tai portillinen sijainti, lisää kulkuohjeet ennen maksua, jotta toimitustiedot ovat selkeät alusta alkaen.

Matour on yksi alueella Saone-et-Loire (71) katetuista toimitusalueista, joten alueelle lähettävät asiakkaat voivat käyttää kaupunkiluetteloa löytääkseen vastaanottajan osoitteelle oikean sijainnin.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Matourssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Matourssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Matourssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko valita tarkan toimitusajan toimitukselle Matourssä?

Voit pyytää toivottua toimitusaikaa, mutta tarkkaa aikaa ei voida taata, sillä toimitukset riippuvat kukkakauppiaan reiteistä ja työmäärästä.

Ovatko toimituksen viimeiset tilausajat aina samat?

Toimituksen viimeiset tilausajat voivat vaihdella sijainnin, kukkakauppiaan saatavuuden ja kiireisten ajanjaksojen mukaan. Suurina kukkajuhlapyhinä viimeinen tilausaika voi olla tavallista aiempi.

Kuinka aikaisin osoitteen korjaukset pitäisi lähettää?

Osoitteen korjaukset kannattaa lähettää mahdollisimman aikaisin. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi muutokset tulisi tehdä vähintään kaksi päivää ennen suunniteltua toimituspäivää.

Mitä tietoja tarvitaan toimitukseen julkiseen laitokseen?

Anna laitoksen nimi, täydellinen osoite, puhelinnumero, huonenumero jos saatavilla, osasto tai yksikkö sekä vastaanottajan koko nimi.

Voidaanko viinit tai samppanja korvata?

Viini, samppanja tai vastaavat juomat toimitetaan yleensä valitun tyypin mukaan, kuten punaviini, valkoviini tai samppanja, vaikka merkki voi tarvittaessa vaihdella.

Voiko kakun toimituksesta saada hyvityksen, jos toimitus epäonnistuu?

Koska kakut ovat helposti pilaantuvia ja valmistetaan tilauksesta, hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen, jos toimitusyritys epäonnistuu sen jälkeen, kun kakku on valmistettu ja lähetetty toimitukseen.