Om blomsterlevering i Matour

Kunder som sammenligner ulike gaver til Matour, kan bruke hele katalogen for å se flere produkter før de bestemmer hvilke blomster eller gavealternativer som passer mottakeren best.

Helgetidspunkt kan ha betydning for bestillinger til Matour. Levering er tilgjengelig på mandag - søndag, og utsjekken viser hvilke datoer som fortsatt kan velges.

Blomsterlevering samme dag i Matour håndteres gjennom vårt floristnettverk, men tilgjengeligheten avhenger av bestillingstidspunkt, produktvalg og mottakeradresse.

Noen produkter passer bedre for levering fra blomsterbutikk samme dag, mens andre kan klargjøres som blomster i eske eller gaver for levering på en senere dato i Matour.

Hvis adressen i Matour er en delt bygning eller et sted med adgangskontroll, legg til adgangsinstruksjoner før betaling slik at leveringsdetaljene er tydelige fra start.

Matour er ett av leveringsområdene som dekkes innenfor Saone-et-Loire (71), så kunder som sender til regionen kan bruke bylisten for å finne riktig sted for mottakerens adresse.

Vanlige spørsmål

Raske svar om leveringsdager, åpningstider, dekningsområder og våre retningslinjer for å hjelpe deg med å sende blomster med tillit.

Hvilke ukedager leverer dere blomster i Matour?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hva er deres vanlige leveringstider i Matour?

Våre lokale blomsterbutikker leverer vanligvis mellom kl. 10:00 og 20:00 i mottakerens tidssone.

Hva er fristen for levering samme dag i Matour?

For levering samme dag må bestillingen legges inn før 16:00 i mottakerens lokale tidssone. I travle høytider som Valentinsdagen, morsdagen, jul og påske kan fristen være tidligere.

Kan jeg velge et bestemt leveringstidspunkt i Matour?

Du kan be om et ønsket leveringstidspunkt, men eksakte tider kan ikke garanteres, siden leveringer avhenger av blomsterbutikkens ruter og arbeidsmengde.

Er leveringsfristene alltid de samme?

Leveringsfrister kan variere etter område, tilgjengelighet hos blomsterbutikken og travle perioder. I store blomsterhøytider kan fristen være tidligere enn vanlig.

Hvor tidlig bør jeg sende adressekorrigeringer?

Adressekorrigeringer bør sendes så tidlig som mulig. For best resultat bør endringer gjøres minst to dager før planlagt leveringsdato.

Hvilken informasjon trengs for levering til en offentlig institusjon?

Oppgi institusjonens navn, fullstendig adresse, telefonnummer, romnummer hvis tilgjengelig, avdeling eller post og mottakerens fulle navn.

Kan vin eller champagne erstattes?

Vin, champagne eller lignende drikkevarer leveres vanligvis i henhold til valgt type, som rødvin, hvitvin eller champagne, selv om merket kan variere ved behov.

Kan kakeleveringen refunderes hvis leveringen mislykkes?

Siden kaker er ferskvare og lages på bestilling, kan refusjon være utilgjengelig hvis leveringsforsøket mislykkes etter at kaken er forberedt og sendt ut for levering.