Tentang Pengiriman Bunga di Willer

Produk yang ditampilkan di halaman ini hanyalah titik awal untuk Willer. Gunakan opsi “Lihat Katalog Lengkap” saat Anda menginginkan lebih banyak pilihan daripada koleksi unggulan yang ditampilkan di sini.

Pengiriman hari yang sama berguna saat waktu terbatas, tetapi bukan satu-satunya pilihan untuk Willer; pelanggan juga dapat memilih tanggal berikutnya pada Senin - Minggu saat checkout.

Pengiriman bunga hari yang sama di Willer dirancang berdasarkan persiapan florist lokal jika tersedia, menggunakan jaringan pengiriman florist dan bukan metode pengiriman seragam untuk semua pesanan.

Beberapa produk lebih cocok untuk pengiriman florist di hari yang sama, sementara produk lainnya dapat disiapkan untuk pengiriman bunga dalam kotak atau hadiah pada tanggal berikutnya di Willer.

Alamat bisnis, resepsionis, dan lokasi dengan instruksi akses di Willer sebaiknya dijelaskan dengan jelas saat checkout agar proses pengiriman berjalan lancar.

Saat lokasi pengiriman yang tepat belum pasti, bagian kota terdekat dan populer dapat membantu Anda menemukan halaman yang benar di Haut-Rhin (68) sebelum memesan untuk Willer atau lokasi lain.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban cepat tentang hari, jam pengiriman, area jangkauan, dan kebijakan kami untuk membantu Anda mengirim bunga dengan percaya diri.

Pada hari apa saja Anda mengirim bunga di Willer?

Kami mengirim dari Senin sampai Minggu.

Apa jam pengiriman normal Anda di Willer?

Florist lokal kami biasanya mengirim antara pukul 10.00 sampai 20.00 sesuai zona waktu penerima.

Apa batas waktu untuk pengiriman di hari yang sama di Willer?

Untuk pengiriman di hari yang sama, pesanan harus dilakukan sebelum 16:00 sesuai zona waktu lokal penerima. Pada periode ramai seperti Valentine, Hari Ibu, Natal, dan Paskah, batas waktunya dapat lebih awal.

Apakah saya bisa mengubah alamat pengiriman setelah membuat pesanan untuk Willer?

Perubahan alamat mungkin bisa dilakukan jika pesanan belum dipersiapkan atau dikirim. Silakan hubungi layanan pelanggan sesegera mungkin.

Apa yang terjadi jika penerima menolak bunga?

Jika penerima menolak bunga, pesanan biasanya dianggap telah disiapkan dan pengiriman telah diupayakan. Dalam kasus ini, refund mungkin tidak tersedia.

Apakah Anda bertanggung jawab jika bunga hilang di resepsionis hotel?

Jika bunga diterima oleh resepsionis hotel atau staf front office dan kemudian hilang di internal hotel, layanan tidak bertanggung jawab dan refund mungkin tidak tersedia.

Apakah dekorasi kue bisa berbeda dari gambar di website?

Ya. Florist atau pemasok akan berusaha menyesuaikan desain seakurat mungkin, tetapi perbedaan kecil pada dekorasi bisa saja terjadi.

Apakah substitusi bunga bisa terjadi saat acara spesial?

Ya. Pada periode sibuk, florist mungkin perlu mengganti warna atau jenis bunga tanpa konsultasi terlebih dahulu karena tingginya permintaan dan keterbatasan stok.

Berapa lama saya bisa mengajukan keluhan untuk pesanan yang tidak terkirim?

Keluhan tentang pesanan yang tidak terkirim harus diajukan dalam waktu 7 hari setelah tanggal pengiriman yang seharusnya. Keluhan yang diterima setelah periode ini mungkin tidak dipertimbangkan.