Om blomsterlevering i Comps

For kunder som bestiller til Comps fra et annet land, er hele katalogen nyttig fordi den viser et bredere produktsortiment før bestillingen legges inn.

Når du sender til en bedriftsadresse, delt bygning eller et sted med adgangsinstruksjoner i Comps, gir bestilling i god tid før 16:00 mer tid til å behandle leveringsdetaljene.

For senere datoer kan kunder som bestiller levering i Comps, se produkter som passer for levering av blomster og gaver i eske; for blomster samme dag er floristlevering vanligvis den foretrukne metoden der den er tilgjengelig.

Hvis du allerede vet hvilken type gave du vil sende, bør du lese produktdetaljene for Comps nøye, fordi leveringsdatoer og tilgjengelighet kan variere mellom buketter, kurver og gaver i eske.

Når du fortsatt vurderer produktet, ha leveringsdetaljene klare: full adresse, lokalt telefonnummer, ønsket dato og eventuelle notater som kan hjelpe bestillingen i Comps.

Når den nøyaktige leveringsadressen er usikker, kan seksjonene for nærliggende og populære byer hjelpe deg med å finne riktig side i Gironde (33) før du bestiller til Comps eller et annet sted.

Vanlige spørsmål

Raske svar om leveringsdager, åpningstider, dekningsområder og våre retningslinjer for å hjelpe deg med å sende blomster med tillit.

Hvilke ukedager leverer dere blomster i Comps?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hva er deres vanlige leveringstider i Comps?

Våre lokale blomsterbutikker leverer vanligvis mellom kl. 10:00 og 20:00 i mottakerens tidssone.

Hva er fristen for levering samme dag i Comps?

For levering samme dag må bestillingen legges inn før 16:00 i mottakerens lokale tidssone. I travle høytider som Valentinsdagen, morsdagen, jul og påske kan fristen være tidligere.

Hvilken informasjon bør jeg oppgi når jeg avbestiller en bestilling?

Vennligst oppgi ditt spesifikke ordrenummer og send avbestillingsforespørselen skriftlig så tidlig som mulig.

Hva skjer hvis mottakeren ikke er hjemme i Comps?

Blomsterbutikken kan forsøke å kontakte mottakeren, legge blomstene igjen hos en egnet person som en concierge, nabo, verge eller resepsjon, eller ordne henting på et angitt sted der det er mulig, eller ny levering mot ekstra kostnad.

Kan blomster leveres til rehabiliteringsinstitusjoner eller omsorgshjem?

Levering til rehabiliteringsinstitusjoner og omsorgshjem kan være mulig der institusjonen godtar det. Oppgi fullstendige opplysninger om institusjonen og mottakeren.

Kan kakeleveringen refunderes hvis leveringen mislykkes?

Siden kaker er ferskvare og lages på bestilling, kan refusjon være utilgjengelig hvis leveringsforsøket mislykkes etter at kaken er forberedt og sendt ut for levering.

Kan det skje blomstererstatninger ved spesielle anledninger?

Ja. I travle perioder kan blomsterbutikker måtte erstatte blomsterfarger eller blomsterarter uten forhåndskonsultasjon på grunn av høy etterspørsel og begrenset tilgjengelighet.

Hvordan klager jeg på blomsterbestillingen min?

Klager må sendes skriftlig med tydelige bilder av buketten, inkludert bilder ovenfra og fra siden.