O donáške kvetov v Donnelay

Pre zákazníkov, ktorí objednávajú do Donnelay z inej krajiny, je celý katalóg užitočný, pretože pred odoslaním objednávky ukazuje širší výber produktov.

Pre zákazníkov, ktorí radšej plánujú vopred, neskoršie dátumy doručenia pre Donnelay uľahčujú výber zo širšieho sortimentu namiesto spoliehania sa iba na dostupnosť v ten istý deň pred 16:00.

Pri doručení kvetov v ten istý deň v Donnelay sa objednávky zadané pred 16:00 zvyčajne spracúvajú cez našu sieť kvetinárstiev, s prípravou miestnym kvetinárom alebo kvetinárstvom blízko príjemcu tam, kde je to dostupné. Pri neskorších dátumoch doručenia alebo vybraných produktoch sa môže použiť aj doručenie kvetov a darčekov v krabici.

Kvety v krabici a vybrané darčeky môžu rozšíriť výber pre neskoršie dátumy doručenia v Donnelay, zatiaľ čo čerstvé kytice môžu byť dostupné skôr, ak sa ponúka doručenie kvetinárstvom.

Zákazníci objednávajúci zo zahraničia by si mali pred odoslaním objednávky dvakrát skontrolovať miestny formát adresy, telefónne číslo príjemcu a preferovaný dátum doručenia pre Donnelay.

Keď sa príjemca nachádza v menšom mieste pri Donnelay, kontrola blízkych doručovacích lokalít, ako sú Ley, Juvelize, Gueblange-les-Dieuze, Ommeray, Gelucourt, vám môže pomôcť nájsť najpresnejšiu stránku pred zadaním objednávky.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Donnelay?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Donnelay?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Donnelay?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Kde si môžem pozrieť úplné obchodné podmienky pre Donnelay?

Naše úplné obchodné podmienky nájdete na https://www.flowers4france.com/sk/terms-conditions/.

Môžem poslať kvety anonymne v Donnelay?

Môžete si zvoliť, čo napíšete do odkazu na kartičke. Ak neuvediete svoje meno, príjemca nemusí vedieť, kto kvety poslal.

Môžem požiadať o konkrétnu farbu kvetov na doručenie v Donnelay?

Preferenciu farby môžete uviesť v poznámkach k objednávke tam, kde je to dostupné, no presné farby závisia od miestnej dostupnosti kvetov.

Čo sa stane, ak doplnkový darček nie je dostupný?

Ak doplnkový darček alebo spotrebný tovar nie je dostupný, môže byť nahradený podobnou alternatívou porovnateľnej hodnoty.

Môžem poslať kvety do Donnelay na narodeniny a výročia?

Áno, kvety si môžete objednať na narodeniny, výročia, romantické príležitosti, poďakovania, prejavy sústrasti a ďalšie osobné príležitosti.

Ako dlho mám na reklamáciu nedoručenej objednávky?

Reklamácie nedoručených objednávok je potrebné odoslať do 7 dní po plánovanom dátume doručenia. Reklamácie prijaté po tomto období nemusia byť posúdené.