O donáške kvetov v Etercy

Pre zákazníkov, ktorí objednávajú do Etercy z inej krajiny, je celý katalóg užitočný, pretože pred odoslaním objednávky ukazuje širší výber produktov.

Ak zmeškáte uzávierku pre Etercy, objednávka sa zvyčajne presunie na najbližší dostupný dátum doručenia zobrazený v pokladni.

Spôsob doručenia zobrazený pre Etercy vychádza z toho, čo je vhodné pre produkt a dátum: miestna príprava kvetinárom pri mnohých objednávkach kvetov v ten istý deň a doručenie v krabici pri vybraných kvetoch alebo darčekoch na neskorší dátum.

Kvety v krabici a vybrané darčeky môžu rozšíriť výber pre neskoršie dátumy doručenia v Etercy, zatiaľ čo čerstvé kytice môžu byť dostupné skôr, ak sa ponúka doručenie kvetinárstvom.

Pri časovo citlivých príležitostiach v Etercy si pred platbou dvakrát skontrolujte údaje príjemcu a dátum doručenia. Malá chyba v adrese alebo dátume je jednou z najčastejších príčin problémov s doručením.

Niektoré adresy pri Etercy môžu byť bližšie k inému mestu v Horné Savojsko (74), preto vám odkazy na blízke mestá môžu pomôcť vybrať najpresnejšiu oblasť doručenia.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Etercy?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Etercy?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Etercy?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem si vybrať konkrétny čas doručenia v Etercy?

Môžete požiadať o preferovaný čas doručenia, presný čas však nemožno zaručiť, pretože doručenia závisia od trás kvetinárstva a aktuálnej vyťaženosti.

Môžem po zadaní objednávky pre Etercy zmeniť meno príjemcu?

Zmena príjemcu môže byť možná, ak je požiadavka odoslaná včas. Zmeny na poslednú chvíľu nemožno vždy zaručiť.

Môžu byť kvety doručené do nemocníc v Etercy?

Doručenie do nemocnice môže byť možné tam, kde nemocnica prijíma kvety. Uveďte názov nemocnice, adresu, oddelenie, číslo izby, meno príjemcu a telefónne číslo, ak je dostupné.

Môžu sa balenie, boxy alebo vázy líšiť od obrázka?

Áno. Balenie, boxy, vázy a dekoratívne prvky sa môžu líšiť podľa miestnej dostupnosti v deň doručenia.

Môže sa doručenie počas špeciálnych príležitostí oneskoriť?

Počas veľmi rušných období môžu byť doručenia niekedy dokončené neskôr než v požadovaný dátum z dôvodu vysokého počtu objednávok a logistických výziev.

Ako môžem podať reklamáciu na svoju objednávku kvetov?

Reklamácie je potrebné poslať písomne s jasnými fotografiami kytice vrátane fotografií zhora aj zboku.