O dostavi cvetja v Etercy

Za stranke, ki naročajo v Etercy iz druge države, je celoten katalog koristen, saj pred oddajo naročila prikaže širši izbor izdelkov.

Če zamudite rok za Etercy, se naročilo običajno prestavi na naslednji razpoložljivi datum dostave, prikazan pri zaključku nakupa.

Način dostave, prikazan za Etercy, temelji na tem, kaj ustreza izdelku in datumu: lokalna priprava pri cvetličarju za številna naročila cvetja še isti dan ter dostava v škatli za izbrano cvetje ali darila na poznejše datume.

Cvetje v škatli in izbrana darila lahko razširijo ponudbo za poznejše datume dostave v Etercy, sveži šopki pa so lahko na voljo prej, kadar je omogočena dostava prek cvetličarne.

Pri časovno občutljivih priložnostih v Etercy pred plačilom še enkrat preverite podatke prejemnika in datum dostave. Majhna napaka v naslovu ali datumu je najpogostejši vzrok težav z dostavo.

Nekateri naslovi blizu Etercy so lahko bližje drugemu kraju v Gornja Savoja (74), zato vam povezave do bližnjih mest pomagajo izbrati najnatančnejše območje dostave.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Etercy?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Etercy?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Etercy?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Ali lahko izberem točno uro dostave v Etercy?

Lahko navedete želeni čas dostave, vendar točne ure ni mogoče zagotoviti, saj so dostave odvisne od poti in obremenjenosti cvetličarja.

Ali lahko po oddaji naročila za Etercy spremenim ime prejemnika?

Sprememba prejemnika je lahko mogoča, če je zahtevana pravočasno. Sprememb v zadnjem trenutku ni vedno mogoče zagotoviti.

Ali je mogoče cvetje dostaviti v bolnišnice v Etercy?

Dostava v bolnišnico je lahko mogoča, kjer bolnišnica sprejema cvetje. Prosimo, navedite ime bolnišnice, naslov, oddelek, številko sobe, ime prejemnika in telefonsko številko, kjer je na voljo.

Ali se lahko embalaža, škatle ali vaze razlikujejo od slike?

Da. Embalaža, škatle, vaze in dekorativni dodatki se lahko razlikujejo glede na lokalno razpoložljivost na datum dostave.

Ali lahko dostava ob posebnih priložnostih zamuja?

V zelo zasedenih obdobjih se lahko dostave zaradi velikega števila naročil in logističnih izzivov včasih zaključijo pozneje od zahtevanega datuma.

Kako vložim pritožbo glede naročila cvetja?

Pritožbe je treba poslati v pisni obliki z jasnimi fotografijami šopka, vključno s fotografijami od zgoraj in s strani.