关于L'Ecouvotte的送花服务

本页显示的商品只是L'Ecouvotte的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

从其他国家为L'Ecouvotte下单配送的客户应注意，同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

L'Ecouvotte的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

L'Ecouvotte的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于L'Ecouvotte订单配送的备注。

如果您不确定L'Ecouvotte是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Breconchaux, Vennans, Villers-Grelot, Sechin, Ougney-Douvot等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在L'Ecouvotte每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在L'Ecouvotte的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

L'Ecouvotte当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以在L'Ecouvotte的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

配送日期会因当地节假日而改变吗？

会。如果您选择的配送日期恰逢周日、当地节假日或其他非配送日，花店可能会在下一个可配送日期送达。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。