O doručování květin v Lettret

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Lettret a rychleji najít známý produkt.

Pro zákazníky, kteří raději plánují dopředu, pozdější data doručení pro Lettret usnadňují výběr ze širší nabídky produktů místo spoléhání se pouze na dostupnost ve stejný den před 16:00.

Pro zákazníky, kteří plánují dopředu, může způsob doručení v Lettret záviset na vybraném produktu a datu. Některé objednávky připravuje květinář, zatímco jiné mohou využít doručení květin a dárků v krabici.

Dostupnost produktů v Lettret se může měnit podle zvoleného data doručení, proto katalog i pokladna zobrazují, které květiny a dárky jsou pro vaši objednávku vhodné.

Firemní adresy, recepce a místa s pokyny pro přístup v Lettret by měly být během pokladny popsány jasně, aby proces doručení proběhl hladce.

Mezinárodní odesílatelé nemusí znát místní geografii v Hautes-Alpes (05), proto porovnání Lettret s blízkými a oblíbenými městskými odkazy pomůže vyhnout se výběru nesprávné lokality.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Lettret?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Lettret?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Lettret?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu po zadání objednávky pro Lettret změnit doručovací adresu?

Změny adresy mohou být možné, pokud objednávka ještě nebyla připravena nebo odeslána. Kontaktujte prosím zákaznický servis co nejdříve.

Co se stane, pokud příjemce květiny odmítne?

Pokud příjemce květiny odmítne, objednávka je obvykle považována za připravenou a doručení bylo zkuseno. V takovém případě nemusí být náhrada k dispozici.

Mohu po zadání objednávky opravit doručovací adresu?

Opravy adresy mohou být možné, pokud dorazí včas před doručením. Změny na poslední chvíli nelze vždy zaručit.

Jaké informace jsou potřeba pro doručení do veřejné instituce?

Uveďte prosím název instituce, úplnou adresu, telefonní číslo, číslo pokoje, pokud je k dispozici, oddělení nebo oddíl a celé jméno příjemce.

Bude dort vypadat přesně jako na fotografii?

Obrázky dortů jsou pouze orientační. Přesný vzhled se může lišit podle lokality, dekorativních materiálů a místní dostupnosti.

Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?

Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.