Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Orus

Palaavat asiakkaat, jotka tietävät jo mitä etsivät, voivat käyttää “View Full Catalog” -vaihtoehtoa siirtyäkseen suoraan laajempaan valikoimaan kohteeseen Orus ja löytääkseen tutun tuotteen nopeammin.

Valitsemasi tuote voi vaikuttaa toimitusaikaan kohteessa Orus. Osa tuoreiden kukkien tilauksista voi sopia saman päivän toimitukseen ennen määräaikaa 16:00, kun taas valitut lahjat voivat vaatia myöhemmän päivämäärän.

Saman päivän tilaus kohteessa Orus käsitellään eri tavalla kuin monet tuleville päiville tehdyt tilaukset: siellä missä palvelu on saatavilla, tuoreet kukat valmistellaan yleensä paikallisen floristin tai vastaanottajaa lähellä olevan kukkakaupan kautta.

Tuotteiden saatavuus kohteessa Orus voi muuttua valitun toimituspäivän mukaan, joten katalogi ja kassavaihe näyttävät, mitkä kukat ja lahjat sopivat tilaukseesi.

Aikaherkissä tilaisuuksissa kohteessa Orus tarkista vastaanottajan tiedot ja toimituspäivä ennen maksua. Pieni virhe osoitteessa tai päivämäärässä on yleisin syy toimitusongelmiin.

Jos et ole varma, onko Orus oikea toimitussivu, tarkista vastaanottajan koko osoite ja vertaa sitä lähialueisiin, kuten Val-de-Sos, Auzat, Illier-et-Laramade, Lercoul, Siguer.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Orusssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Orusssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Orusssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mille alueille toimitatte Orusssä?

Toimitamme paikallisten yhteistyökukkakauppiaiden kautta koko Orusssä.

Mistä tiedän, että tilaukseni Orusssä on vastaanotettu?

Kun olet tehnyt tilauksesi, sinun pitäisi saada tilausvahvistus, jossa on tilauksesi tiedot. Tarkista, että vastaanottajan ja toimituksen tiedot ovat oikein.

Miksi toimitetut kukat näyttävät erilaisilta kuin verkkosivun kuva?

Kukkien saatavuus, värisävyt, pakkaus, maljakot, laatikot ja paikallinen kukkakaupan varasto voivat vaihdella sijainnin ja sesongin mukaan. Kukkakauppias pyrkii pitämään tyylin ja arvon samanlaisena.

Voidaanko viinit tai samppanja korvata?

Viini, samppanja tai vastaavat juomat toimitetaan yleensä valitun tyypin mukaan, kuten punaviini, valkoviini tai samppanja, vaikka merkki voi tarvittaessa vaihdella.

Voiko kukkia korvata erikoistilaisuuksissa?

Kyllä. Sesonkihuipuissa kukkakauppiaiden voi olla tarpeen vaihtaa kukkien värejä tai kukkalajeja ilman ennakkokonsultaatiota suuren kysynnän ja rajallisen saatavuuden vuoksi.

Miten teen reklamaation kukkatilauksestani?

Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti ja mukaan on liitettävä selkeät kuvat kimpusta, mukaan lukien kuvat ylhäältä ja sivulta.