Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Congenies

“View Full Catalog” -painike avaa koko tuotevalikoiman kohteeseen Congenies, jolloin käytössäsi on enemmän tuotteita, suodattimia ja kategoriavaihtoehtoja ennen tilaamista.

Ennen maksua kassa vahvistaa saatavilla olevat päivät kohteeseen Congenies. Saman päivän toimitus voi olla mahdollinen siellä, missä sitä tarjotaan, kun tilaus tehdään ennen .

Saman päivän kukkatoimituksessa kohteeseen Congenies ennen tehdyt tilaukset hoidetaan yleensä floristitoimitusverkostomme kautta, ja valmistelusta vastaa paikallinen floristi tai vastaanottajaa lähellä oleva kukkakauppa silloin, kun se on saatavilla. Myöhemmille toimituspäiville tai valituille tuotteille voidaan käyttää myös laatikoitua kukka- ja lahjatoimitusta.

Jos tiedät jo, millaisen lahjan haluat lähettää, tarkista tuotetiedot kohteeseen Congenies huolellisesti, sillä toimituspäivät ja saatavuus voivat vaihdella kimppujen, korien ja laatikkolahjojen välillä.

Selkeät ohjeet ovat tärkeimpiä syrjäisemmillä alueilla, portillisissa rakennuksissa, yhteisissä sisäänkäynneissä tai yrityskohteissa kohteessa Congenies, joissa pelkkä osoite ei aina riitä sujuvaan toimitukseen.

Congenies on yksi alueella Gard (30) katetuista toimitusalueista, joten alueelle lähettävät asiakkaat voivat käyttää kaupunkiluetteloa löytääkseen vastaanottajan osoitteelle oikean sijainnin.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Congeniesssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Congeniesssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Congeniesssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko valita tarkan toimitusajan toimitukselle Congeniesssä?

Voit pyytää toivottua toimitusaikaa, mutta tarkkaa aikaa ei voida taata, sillä toimitukset riippuvat kukkakauppiaan reiteistä ja työmäärästä.

Mitä tietoja minun pitäisi sisällyttää peruuttaessani tilausta?

Ilmoita tilausnumerosi ja lähetä peruutuspyyntö kirjallisesti mahdollisimman aikaisin.

Voidaanko kukat toimittaa kuntoutuslaitoksiin tai hoivakoteihin?

Toimitus kuntoutuslaitoksiin ja hoivakoteihin voi olla mahdollinen, jos laitos hyväksyy sen. Anna täydelliset laitoksen ja vastaanottajan tiedot.

Miksi toimitetut kukat näyttävät erilaisilta kuin verkkosivun kuva?

Kukkien saatavuus, värisävyt, pakkaus, maljakot, laatikot ja paikallinen kukkakaupan varasto voivat vaihdella sijainnin ja sesongin mukaan. Kukkakauppias pyrkii pitämään tyylin ja arvon samanlaisena.

Voiko kukkia korvata erikoistilaisuuksissa?

Kyllä. Sesonkihuipuissa kukkakauppiaiden voi olla tarpeen vaihtaa kukkien värejä tai kukkalajeja ilman ennakkokonsultaatiota suuren kysynnän ja rajallisen saatavuuden vuoksi.

Kuinka kauan minulla on aikaa reklamoida toimittamatta jääneestä tilauksesta?

Toimittamatta jääneitä tilauksia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän kuluessa suunnitellusta toimituspäivästä. Tämän ajan jälkeen tulleita reklamaatioita ei välttämättä käsitellä.