Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Duvy

Asiakkaat, jotka vertailevat eri lahjoja kohteeseen Duvy, voivat selata koko katalogia ja tutustua useampiin tuotteisiin ennen kuin valitsevat vastaanottajalle parhaiten sopivat kukat tai lahjavaihtoehdon.

Jos määräaika kohteeseen Duvy menee ohi, tilaus siirtyy yleensä seuraavaan kassalla näytettävään saatavilla olevaan toimituspäivään.

Saman päivän kukkatoimituksessa kohteeseen Duvy ennen tehdyt tilaukset hoidetaan yleensä floristitoimitusverkostomme kautta, ja valmistelusta vastaa paikallinen floristi tai vastaanottajaa lähellä oleva kukkakauppa silloin, kun se on saatavilla. Myöhemmille toimituspäiville tai valituille tuotteille voidaan käyttää myös laatikoitua kukka- ja lahjatoimitusta.

Saatavuus ei ole sama jokaiselle tuotteelle kohteessa Duvy; tuoreilla kukilla, kasveilla, lahjakoreilla ja laatikkolahjoilla voi kullakin olla omat toimitusvaihtoehtonsa.

Jos osoite kohteessa Duvy on jaettu rakennus tai portillinen sijainti, lisää kulkuohjeet ennen maksua, jotta toimitustiedot ovat selkeät alusta alkaen.

Jos et ole varma, onko Duvy oikea toimitussivu, tarkista vastaanottajan koko osoite ja vertaa sitä lähialueisiin, kuten Crepy-en-Valois, Sery-Magneval, Rouville, Glaignes, Trumilly.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Duvyssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Duvyssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Duvyssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko valita tarkan toimitusajan toimitukselle Duvyssä?

Voit pyytää toivottua toimitusaikaa, mutta tarkkaa aikaa ei voida taata, sillä toimitukset riippuvat kukkakauppiaan reiteistä ja työmäärästä.

Voiko toimituspäivä muuttua paikallisen pyhäpäivän vuoksi?

Kyllä. Jos pyydetty toimituspäivä osuu sunnuntaille, paikalliselle pyhäpäivälle tai muulle ei-toimituspäivälle, kukkakauppias voi toimittaa seuraavana mahdollisena toimituspäivänä.

Voinko korjata toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen?

Osoitteen korjaukset voivat olla mahdollisia, jos ne saadaan ajoissa ennen toimitusta. Viime hetken muutoksia ei aina voida taata.

Mitä tietoja tarvitaan toimitukseen julkiseen laitokseen?

Anna laitoksen nimi, täydellinen osoite, puhelinnumero, huonenumero jos saatavilla, osasto tai yksikkö sekä vastaanottajan koko nimi.

Toimitetaanko lisälahjat kukkien mukana?

Kun lisälahjat tilataan kukkien kanssa, ne toimitetaan yleensä kukka-asetelman mukana.

Voiko kakun toimituksesta saada hyvityksen, jos toimitus epäonnistuu?

Koska kakut ovat helposti pilaantuvia ja valmistetaan tilauksesta, hyvitys ei välttämättä ole mahdollinen, jos toimitusyritys epäonnistuu sen jälkeen, kun kakku on valmistettu ja lähetetty toimitukseen.