Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Clety

Jos et ole varma, lähetätkö kukkia vai jonkin muun lahjan kohteeseen Clety, koko katalogi auttaa vertailemaan kimppuja, kasveja, koreja, kakkuja, suklaata ja valittuja lahjoja yhdessä paikassa.

Asiakkaiden, jotka tilaavat toimituksen kohteeseen Clety toisesta maasta, kannattaa muistaa, että saman päivän toimituksen määräaika 16:00 noudattaa paikallista toimitusaikataulua, ei välttämättä lähettäjän aikavyöhykettä.

Saman päivän kukkatoimituksessa kohteeseen Clety ennen 16:00 tehdyt tilaukset hoidetaan yleensä floristitoimitusverkostomme kautta, ja valmistelusta vastaa paikallinen floristi tai vastaanottajaa lähellä oleva kukkakauppa silloin, kun se on saatavilla. Myöhemmille toimituspäiville tai valituille tuotteille voidaan käyttää myös laatikoitua kukka- ja lahjatoimitusta.

Tuotteiden saatavuus kohteessa Clety voi muuttua valitun toimituspäivän mukaan, joten katalogi ja kassavaihe näyttävät, mitkä kukat ja lahjat sopivat tilaukseesi.

Kotitoimituksessa kohteessa Clety vastaanottajan koko nimi, täydellinen osoite ja paikallinen puhelinnumero antavat tilaukselle parhaat mahdollisuudet tavoittaa oikea henkilö ensimmäisellä kerralla.

Valitsemasi kaupunkisivu voi vaikuttaa siihen, mitkä tuotteet ja toimituspäivät näytetään, joten oikean sijainnin valitseminen alueella Pas-de-Calais (62) auttaa sovittamaan tilauksen osoitteeseen.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Cletyssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Cletyssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Cletyssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Mille alueille toimitatte Cletyssä?

Toimitamme paikallisten yhteistyökukkakauppiaiden kautta koko Cletyssä.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen Cletyssä?

Osoitteen muutokset voivat olla mahdollisia, jos tilausta ei ole vielä valmisteltu tai lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Soittaako kukkakauppias vastaanottajalle kysyäkseen toimitusosoitetta?

Ei. Kukkakauppias ei voi soittaa vastaanottajalle kysyäkseen toimitusosoitetta. Asiakkaan on annettava täydellinen ja oikea toimitusosoite tilauksen yhteydessä.

Voidaanko kukkalaji korvata?

Kyllä. Jos tietty kukka ei ole saatavilla, kukkakauppias voi käyttää sopivaa vaihtoehtoa, joka on arvoltaan yhtä suuri tai suurempi, jotta alkuperäinen toive toteutuisi mahdollisimman hyvin.

Voinko lisätä lahjoja kukkatilaukseeni Cletyssä?

Valitut lahjat, kuten nallekarhut, maljakot, ilmapallot, suklaat, kakut tai muut lisävalinnat, voivat olla saatavilla tuotteista riippuen, jotka näkyvät kassalla.

Miten teen reklamaation kukkatilauksestani?

Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti ja mukaan on liitettävä selkeät kuvat kimpusta, mukaan lukien kuvat ylhäältä ja sivulta.