Tentang Pengiriman Bunga di Castelner

Bagi pelanggan yang memesan ke Castelner dari negara lain, katalog lengkap sangat membantu karena menampilkan rangkaian produk yang lebih luas sebelum pesanan dibuat.

Pelanggan yang memesan pengiriman ke Castelner dari negara lain perlu mengingat bahwa batas waktu pengiriman hari yang sama mengikuti jadwal pengiriman lokal, bukan selalu zona waktu pengirim.

Pengiriman bunga dalam kotak dan hadiah dapat bermanfaat untuk produk pilihan atau tanggal pengiriman berikutnya di Castelner, sementara pengiriman bunga hari yang sama biasanya terkait dengan persiapan florist jika tersedia. Pengiriman bunga dalam kotak juga sering menjadi pilihan yang lebih hemat

Ketersediaan produk di Castelner dapat berubah sesuai tanggal pengiriman yang dipilih, sehingga katalog dan checkout akan menampilkan bunga serta hadiah yang sesuai untuk pesanan Anda.

Untuk pengiriman ke kantor atau alamat bisnis di Castelner, sertakan nama perusahaan, lantai atau departemen, dan nomor telepon penerima agar pesanan sampai kepada orang yang tepat.

Jika Anda tidak yakin apakah Castelner adalah halaman pengiriman yang tepat, periksa alamat lengkap penerima dan bandingkan dengan lokasi terdekat seperti Poudenx, Peyre, Bassercles, Labeyrie, Arget.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban cepat tentang hari, jam pengiriman, area jangkauan, dan kebijakan kami untuk membantu Anda mengirim bunga dengan percaya diri.

Pada hari apa saja Anda mengirim bunga di Castelner?

Kami mengirim dari Senin sampai Minggu.

Apa jam pengiriman normal Anda di Castelner?

Florist lokal kami biasanya mengirim antara pukul 10.00 sampai 20.00 sesuai zona waktu penerima.

Apa batas waktu untuk pengiriman di hari yang sama di Castelner?

Untuk pengiriman di hari yang sama, pesanan harus dilakukan sebelum sesuai zona waktu lokal penerima. Pada periode ramai seperti Valentine, Hari Ibu, Natal, dan Paskah, batas waktunya dapat lebih awal.

Apakah saya bisa membatalkan pesanan bunga saya untuk Castelner?

Pembatalan mungkin bisa dilakukan jika florist belum menyiapkan atau mengirim pesanan. Silakan cek ketentuan pembatalan di Syarat dan Ketentuan.

Apa yang terjadi jika ada kejadian force majeure yang memengaruhi pengiriman?

Jika terjadi peristiwa tak terduga di luar kendali florist atau layanan yang memengaruhi pengiriman, tanggal pengiriman yang diminta tidak dapat dijamin. Florist dapat mengirim bunga segera setelah kondisi memungkinkan.

Apakah pengiriman ke institusi publik dijamin?

Pengiriman ke institusi publik tidak selalu dapat dijamin karena aturan akses, kebijakan resepsionis, dan prosedur pengiriman internal berbeda-beda di tiap lokasi.

Apakah pengiriman kue bisa direfund jika pengiriman gagal?

Karena kue bersifat mudah rusak dan dibuat sesuai pesanan, refund mungkin tidak tersedia jika upaya pengiriman gagal setelah kue disiapkan dan dikirim untuk pengantaran.

Apakah waktu pengiriman dijamin saat musim liburan puncak?

Waktu pengiriman biasanya tidak dapat dijamin saat musim liburan puncak. Preferensi pagi atau sore tidak selalu bisa dipenuhi pada periode permintaan tinggi.

Seberapa cepat saya harus mengajukan keluhan untuk buket yang sudah dikirim?

Keluhan tentang bunga yang telah dikirim harus diajukan dalam waktu 48 jam sejak tanggal pengiriman. Keluhan yang terlambat mungkin tidak dipertimbangkan.