Perihal Penghantaran Bunga di Castelner

Bagi pelanggan yang membuat pesanan ke Castelner dari negara lain, katalog penuh amat berguna kerana ia menunjukkan rangkaian produk yang lebih luas sebelum pesanan dibuat.

Pelanggan yang membuat pesanan penghantaran ke Castelner dari negara lain perlu ingat bahawa cut-off hari yang sama 16:00 mengikut jadual penghantaran tempatan, bukan semestinya zon waktu pengirim.

Penghantaran bunga berkotak dan hadiah boleh berguna untuk produk terpilih atau tarikh penghantaran kemudian di Castelner, manakala penghantaran bunga hari yang sama biasanya dikaitkan dengan penyediaan florist jika tersedia. Penghantaran bunga berkotak juga selalunya menjadi pilihan yang lebih murah

Ketersediaan produk di Castelner boleh berubah mengikut tarikh penghantaran yang dipilih, jadi katalog dan checkout akan menunjukkan bunga serta hadiah yang sesuai untuk pesanan anda.

Untuk penghantaran ke pejabat atau alamat perniagaan di Castelner, sertakan nama syarikat, tingkat atau jabatan dan nombor telefon penerima untuk membantu pesanan sampai kepada orang yang betul.

Jika anda tidak pasti sama ada Castelner ialah halaman penghantaran yang betul, semak alamat penuh penerima dan bandingkan dengan lokasi berdekatan seperti Poudenx, Peyre, Bassercles, Labeyrie, Arget.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Castelner?

Kami menghantar dari Isnin hingga Ahad.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Castelner?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Castelner?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum 16:00 mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Bolehkah saya batalkan pesanan bunga saya untuk Castelner?

Pembatalan mungkin boleh dilakukan jika florist belum menyediakan atau menghantar pesanan. Sila semak syarat pembatalan dalam Terma dan Syarat.

Apa yang berlaku jika berlaku force majeure yang menjejaskan penghantaran?

Jika berlaku peristiwa tidak dijangka di luar kawalan florist atau perkhidmatan yang menjejaskan penghantaran, tarikh penghantaran yang diminta tidak dapat dijamin. Florist mungkin menghantar bunga sebaik sahaja keadaan mengizinkan.

Adakah penghantaran ke institusi awam dijamin?

Penghantaran ke institusi awam tidak sentiasa dapat dijamin kerana peraturan akses, polisi penerimaan dan prosedur penghantaran dalaman berbeza mengikut lokasi.

Bolehkah bayaran balik dibuat jika penghantaran kek gagal?

Oleh sebab kek mudah rosak dan dibuat mengikut pesanan, bayaran balik mungkin tidak tersedia jika percubaan penghantaran gagal selepas kek disediakan dan dihantar untuk penghantaran.

Adakah waktu penghantaran dijamin semasa cuti puncak?

Waktu penghantaran biasanya tidak dapat dijamin semasa cuti puncak. Keutamaan pagi atau petang mungkin tidak sentiasa dapat dipenuhi semasa tempoh permintaan tinggi.

Seberapa cepat saya perlu membuat aduan tentang sejambak yang telah dihantar?

Aduan mengenai bunga yang telah dihantar perlu dihantar dalam tempoh 48 jam dari tarikh penghantaran. Aduan lewat mungkin tidak dipertimbangkan.