O donáške kvetov v Thauvenay

Pre zákazníkov, ktorí objednávajú do Thauvenay z inej krajiny, je celý katalóg užitočný, pretože pred odoslaním objednávky ukazuje širší výber produktov.

Zákazníci, ktorí objednávajú doručenie do Thauvenay z inej krajiny, by mali pamätať, že uzávierka 16:00 pre doručenie v ten istý deň sa riadi miestnym harmonogramom doručenia, nie nevyhnutne časovým pásmom odosielateľa.

Pre zákazníkov, ktorí plánujú vopred, môže spôsob doručenia v Thauvenay závisieť od vybraného produktu a dátumu. Niektoré objednávky pripravuje kvetinár, zatiaľ čo iné môžu využiť doručenie kvetov a darčekov v krabici.

Pri objednávke na konkrétnu príležitosť v Thauvenay si overte, či je vybraný produkt dostupný v potrebný dátum, najmä pri čerstvých kvetoch a darčekoch citlivých na čas doručenia.

Pri doručení do kancelárie alebo na firemnú adresu v Thauvenay uveďte názov firmy, poschodie alebo oddelenie a telefónne číslo príjemcu, aby objednávka dorazila k správnej osobe.

Stránka mesta, ktorú si vyberiete, môže ovplyvniť zobrazené produkty a dátumy doručenia, preto výber správnej lokality v Cher (18) pomáha zladiť objednávku s adresou.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Thauvenay?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Thauvenay?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Thauvenay?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Aké údaje mám uviesť pri zrušení objednávky?

Uveďte, prosím, konkrétne číslo objednávky a pošlite žiadosť o zrušenie písomne čo najskôr.

Čo sa stane, ak príjemca nie je doma v Thauvenay?

Kvetinárstvo sa môže pokúsiť príjemcu kontaktovať, nechať kvety vhodnej osobe, napríklad concierge službe, susedovi, opatrovníkovi alebo recepcii, prípadne dohodnúť vyzdvihnutie z určeného miesta, ak je dostupné, alebo opätovné doručenie za dodatočný poplatok.

Môžu byť kvety doručené do hotela v Thauvenay?

Kvety možno zvyčajne doručiť do hotelov, no je potrebné uviesť celý názov hotela, adresu, telefónne číslo, meno hosťa a číslo izby alebo údaje o rezervácii.

Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?

Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.

Môžu sa počas špeciálnych príležitostí vyskytnúť náhrady kvetov?

Áno. Počas vrcholných období môžu kvetinári pre vysoký dopyt a obmedzenú dostupnosť nahradiť farby alebo druhy kvetov bez predchádzajúcej konzultácie.

Ako môžem podať reklamáciu na svoju objednávku kvetov?

Reklamácie je potrebné poslať písomne s jasnými fotografiami kytice vrátane fotografií zhora aj zboku.