O donáške kvetov v Err

Pre zákazníkov, ktorí objednávajú do Err z inej krajiny, je celý katalóg užitočný, pretože pred odoslaním objednávky ukazuje širší výber produktov.

Pri odosielaní na firemnú adresu, do spoločnej budovy alebo na miesto s pokynmi pre prístup v Err poskytne objednanie v dostatočnom predstihu pred viac času na spracovanie detailov doručenia.

Niektorí príjemcovia v Err môžu dostať kvety pripravené v blízkom kvetinárstve, zatiaľ čo vybrané darčeky alebo objednávky na budúci dátum môžu ísť cestou doručenia v krabici.

Pri objednávke na konkrétnu príležitosť v Err si overte, či je vybraný produkt dostupný v potrebný dátum, najmä pri čerstvých kvetoch a darčekoch citlivých na čas doručenia.

Ak je adresa v Err v spoločnej budove alebo na mieste s kontrolovaným prístupom, pridajte pokyny na prístup ešte pred platbou, aby boli detaily doručenia jasné od začiatku.

Keď presná lokalita doručenia nie je istá, sekcie blízkych a obľúbených miest vám môžu pomôcť nájsť správnu stránku v rámci Pyreneje-Orientales (66) pred objednaním do Err alebo inej lokality.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Err?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Err?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Err?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Kde si môžem pozrieť úplné obchodné podmienky pre Err?

Naše úplné obchodné podmienky nájdete na https://www.flowers4france.com/sk/terms-conditions/.

Čo sa stane, ak uvediem nesprávnu adresu?

Ak je adresa nesprávna alebo neúplná, doručenie nemožno zaručiť. Za presné doručovacie údaje zodpovedá zákazník a v prípade neúspešného doručenia nemusí byť možné vrátenie peňazí.

Môžu byť farby kvetov nahradené?

Áno. Ak presná farba nie je dostupná, kvetinárstvo ju môže nahradiť vhodnou alternatívou, pričom sa bude snažiť zachovať celkový štýl a hodnotu.

Môžem k objednávke kvetov v Err pridať darčeky?

Vybrané darčeky, ako sú plyšové medvedíky, vázy, balóny, čokolády, torty alebo iné doplnky, môžu byť dostupné podľa produktov zobrazených pri pokladni.

Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?

Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.

Ako môžem podať reklamáciu na svoju objednávku kvetov?

Reklamácie je potrebné poslať písomne s jasnými fotografiami kytice vrátane fotografií zhora aj zboku.