O doručování květin v Neuville-Day

Firemní objednávky pro Neuville-Day mohou vyžadovat jiný typ produktu než osobní dárek, proto celý katalog nabízí další možnosti nad rámec doporučených položek na této stránce.

Zákazníci objednávající doručení do Neuville-Day z jiné země by měli pamatovat, že uzávěrka pro doručení ve stejný den se řídí místním doručovacím plánem, ne nutně časovým pásmem odesílatele.

Doručení květin ve stejný den v Neuville-Day zajišťuje naše síť květinářství, dostupnost však závisí na čase objednávky, výběru produktu a adrese příjemce.

Některé produkty se lépe hodí pro doručení květinářem ve stejný den, zatímco jiné mohou být připraveny jako květiny v krabici nebo dárky k doručení v pozdějším termínu v Neuville-Day.

Zákazníci objednávající ze zahraničí by si měli před odesláním objednávky dvakrát zkontrolovat místní formát adresy, telefonní číslo příjemce a preferované datum doručení pro Neuville-Day.

Pokud se adresa příjemce nachází mezi dvěma městy, odkazy na blízká města kolem Neuville-Day vám pomohou určit nejpřesnější doručovací oblast před dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Neuville-Day?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Neuville-Day?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Neuville-Day?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Lze garantovat změny na poslední chvíli?

Ne. Změny adresy, údajů o příjemci nebo textu na kartičce na poslední chvíli nelze vždy zaručit a mohou vést ke zrušení, pokud objednávku nelze včas upravit.

Lze květiny během rušných období doručit později než ve zvolený den?

Během špičky u květin mohou být doručení někdy dokončena později, než bylo požadované datum, kvůli vysokému objemu objednávek a logistickým omezením. Florista se bude snažit doručit co nejdříve.

Je doručení do veřejných institucí zaručeno?

Doručení do veřejných institucí nelze vždy zaručit, protože pravidla přístupu, zásady recepce a interní postupy doručení se podle místa liší.

Bude dort vypadat přesně jako na fotografii?

Obrázky dortů jsou pouze orientační. Přesný vzhled se může lišit podle lokality, dekorativních materiálů a místní dostupnosti.

Může být doručení během zvláštních příležitostí zpožděno?

Během velmi vytížených období mohou být doručení někdy dokončena později, než bylo požadované datum, kvůli vysokému objemu objednávek a logistickým omezením.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.