O dostavi cvetja v Neuville-Day

Poslovna naročila za Neuville-Day lahko zahtevajo drugačen tip izdelka kot osebno darilo, zato celoten katalog ponuja dodatno izbiro poleg izpostavljenih izdelkov na tej strani.

Stranke, ki naročajo dostavo v Neuville-Day iz druge države, naj upoštevajo, da rok za dostavo še isti dan 16:00 sledi lokalnemu urniku dostave in ne nujno časovnemu pasu pošiljatelja.

Dostava cvetja še isti dan v Neuville-Day poteka prek naše mreže cvetličarn, vendar je razpoložljivost odvisna od časa naročila, izbire izdelka in naslova prejemnika.

Nekateri izdelki so primernejši za dostavo prek cvetličarne še isti dan, drugi pa so lahko pripravljeni za dostavo cvetja v škatli ali darila na poznejši datum v Neuville-Day.

Stranke, ki naročajo iz tujine, naj pred oddajo naročila še enkrat preverijo lokalno obliko naslova, telefonsko številko prejemnika in želeni datum dostave za Neuville-Day.

Če je naslov prejemnika med dvema mestoma, vam povezave do bližnjih mest okoli Neuville-Day pomagajo določiti najnatančnejše območje dostave pred zaključkom naročila.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Neuville-Day?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Neuville-Day?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Neuville-Day?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Ali so spremembe v zadnjem trenutku zagotovljene?

Ne. Sprememb naslova, podatkov prejemnika ali sporočil na kartici v zadnjem trenutku ni vedno mogoče zagotoviti in lahko povzročijo preklic, če naročila ni mogoče pravočasno prilagoditi.

Ali je lahko cvetje v obdobjih velikega povpraševanja dostavljeno pozneje od izbranega datuma?

V največjih cvetličnih obdobjih se dostave zaradi velikega števila naročil in logističnih omejitev včasih lahko zaključijo pozneje od zahtevanega datuma. Cvetličar si bo prizadeval dostaviti čim prej.

Ali je dostava v javne ustanove zagotovljena?

Dostave v javne ustanove ni vedno mogoče zagotoviti, saj se pravila dostopa, postopki recepcije in notranji postopki dostave razlikujejo glede na lokacijo.

Ali bo torta videti popolnoma enako kot na fotografiji?

Slike tort so zgolj informativne. Natančen videz se lahko razlikuje glede na lokacijo, dekorativne materiale in lokalno razpoložljivost.

Ali lahko dostava ob posebnih priložnostih zamuja?

V zelo zasedenih obdobjih se lahko dostave zaradi velikega števila naročil in logističnih izzivov včasih zaključijo pozneje od zahtevanega datuma.

Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?

Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.