O doručování květin v Erin

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Erin a rychleji najít známý produkt.

Při doručení na firemní adresu, do sdílené budovy nebo na místo s pokyny pro přístup v Erin poskytne objednání s dostatečným předstihem před 16:00 více času na zpracování detailů doručení.

Pro zákazníky, kteří plánují dopředu, může způsob doručení v Erin záviset na vybraném produktu a datu. Některé objednávky připravuje květinář, zatímco jiné mohou využít doručení květin a dárků v krabici.

Pokud už víte, jaký typ dárku chcete poslat, pečlivě si zkontrolujte detaily produktu pro Erin, protože data doručení a dostupnost se mohou lišit u kytic, košů i dárků v krabici.

Pokud už přesně víte, co chcete poslat, věnujte ještě chvíli kontrole pravopisu jména příjemce a celé adresy v Erin před platbou.

Některé adresy poblíž Erin mohou být blíže jinému městu v Pas-de-Calais (62), proto vám odkazy na blízká města pomohou vybrat nejpřesnější doručovací oblast.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Erin?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Erin?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Erin?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Jaké informace mám uvést při rušení objednávky?

Uveďte prosím číslo své objednávky a zašlete žádost o zrušení písemně co nejdříve.

Co se stane, pokud příjemce v Erin není doma?

Florista se může pokusit kontaktovat příjemce, zanechat květiny vhodné osobě, například concierge, sousedovi, opatrovníkovi nebo recepci, nebo zajistit vyzvednutí na určeném místě, pokud je k dispozici, případně opětovné doručení s dodatečnými poplatky

Lze květiny doručit přímo do hotelového pokoje?

Přímé doručení do pokoje často není možné. V mnoha případech musí florista zanechat květiny na recepci nebo u hotelového personálu.

Mohu objednat smuteční květiny k doručení v Erin?

Ano, smuteční květiny mohou být k doručení v Erin k dispozici. Uveďte prosím úplné doručovací údaje, v případě potřeby jméno zemřelého, místo konání pohřbu a požadované datum doručení.

Může být doručení během zvláštních příležitostí zpožděno?

Během velmi vytížených období mohou být doručení někdy dokončena později, než bylo požadované datum, kvůli vysokému objemu objednávek a logistickým omezením.

Jak rychle musím reklamovat doručenou kytici?

Reklamace doručených květin by měla být podána do 48 hodin od data doručení. Pozdní reklamace nemusí být posuzovány.