O dostavi cvetja v Erin

Stalne stranke, ki že vedo, kaj želijo, lahko uporabijo »Oglejte si celoten katalog« za neposreden dostop do širše izbire za Erin in hitrejše iskanje znanega izdelka.

Pri pošiljanju na poslovni naslov, v skupno stavbo ali na lokacijo z navodili za dostop v Erin naročilo precej pred 16:00 omogoči več časa za obdelavo podrobnosti dostave.

Za stranke, ki načrtujejo vnaprej, je način dostave v Erin lahko odvisen od izbranega izdelka in datuma. Nekatera naročila pripravi cvetličar, druga pa lahko uporabijo dostavo cvetja in daril v škatli.

Če že veste, kakšno vrsto darila želite poslati, natančno preverite podrobnosti izdelka za Erin, saj se lahko datumi dostave in razpoložljivost razlikujejo med šopki, košarami in darili v škatli.

Če že natančno veste, kaj želite poslati, si pred plačilom vzemite še trenutek za potrditev zapisa imena prejemnika in celotnega naslova v Erin.

Nekateri naslovi blizu Erin so lahko bližje drugemu kraju v Pas-de-Calais (62), zato vam povezave do bližnjih mest pomagajo izbrati najnatančnejše območje dostave.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Erin?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Erin?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Erin?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 16:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Katere podatke naj vključim pri preklicu naročila?

Prosimo, navedite svojo točno številko naročila in zahtevo za preklic čim prej pošljite v pisni obliki.

Kaj se zgodi, če prejemnika ni doma v Erin?

Cvetličar lahko poskusi stopiti v stik s prejemnikom, cvetje pusti pri ustrezni osebi, kot so receptor, sosed, skrbnik ali recepcija, ali pa, kjer je to mogoče, uredi prevzem na določenem mestu oziroma ponovno dostavo z dodatnimi stroški.

Ali je mogoče cvetje dostaviti neposredno v hotelsko sobo?

Neposredna dostava v sobo pogosto ni mogoča. V številnih primerih mora cvetličar cvetje pustiti na recepciji ali pri hotelskem osebju.

Ali lahko naročim žalno cvetje za dostavo v Erin?

Da, žalno cvetje je lahko na voljo za dostavo v Erin. Prosimo, navedite celotne podatke za dostavo, ime pokojnika, če je potrebno, lokacijo pogreba in želeni datum dostave.

Ali lahko dostava ob posebnih priložnostih zamuja?

V zelo zasedenih obdobjih se lahko dostave zaradi velikega števila naročil in logističnih izzivov včasih zaključijo pozneje od zahtevanega datuma.

Kako hitro moram vložiti pritožbo glede dostavljenega šopka?

Pritožbe glede dostavljenega cvetja je treba oddati v 48 urah od datuma dostave. Poznejše pritožbe morda ne bodo obravnavane.