O donáške kvetov v Erin

Stáli zákazníci, ktorí už vedia, čo chcú, môžu použiť možnosť „Zobraziť celý katalóg“, prejsť priamo na širší výber pre Erin a rýchlejšie nájsť známy produkt.

Pri odosielaní na firemnú adresu, do spoločnej budovy alebo na miesto s pokynmi pre prístup v Erin poskytne objednanie v dostatočnom predstihu pred 16:00 viac času na spracovanie detailov doručenia.

Pre zákazníkov, ktorí plánujú vopred, môže spôsob doručenia v Erin závisieť od vybraného produktu a dátumu. Niektoré objednávky pripravuje kvetinár, zatiaľ čo iné môžu využiť doručenie kvetov a darčekov v krabici.

Ak už viete, aký typ darčeka chcete poslať, pozorne si skontrolujte detaily produktu pre Erin, pretože dátumy doručenia a dostupnosť sa môžu líšiť pri kyticiach, košoch aj darčekoch v krabici.

Ak už presne viete, čo chcete poslať, venujte chvíľu navyše kontrole pravopisu mena príjemcu a celej adresy v Erin pred platbou.

Niektoré adresy pri Erin môžu byť bližšie k inému mestu v Pas-de-Calais (62), preto vám odkazy na blízke mestá môžu pomôcť vybrať najpresnejšiu oblasť doručenia.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Erin?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Erin?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Erin?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Aké údaje mám uviesť pri zrušení objednávky?

Uveďte, prosím, konkrétne číslo objednávky a pošlite žiadosť o zrušenie písomne čo najskôr.

Čo sa stane, ak príjemca nie je doma v Erin?

Kvetinárstvo sa môže pokúsiť príjemcu kontaktovať, nechať kvety vhodnej osobe, napríklad concierge službe, susedovi, opatrovníkovi alebo recepcii, prípadne dohodnúť vyzdvihnutie z určeného miesta, ak je dostupné, alebo opätovné doručenie za dodatočný poplatok.

Môžu byť kvety doručené priamo do hotelovej izby?

Priame doručenie na izbu často nie je možné. V mnohých prípadoch musí kvetinárstvo nechať kvety na recepcii alebo u hotelového personálu.

Môžem si objednať smútočné kvety na doručenie v Erin?

Áno, smútočné kvety môžu byť dostupné na doručenie v Erin. Uveďte úplné údaje doručenia, meno zosnulého, ak je potrebné, miesto pohrebu a požadovaný dátum doručenia.

Môže sa doručenie počas špeciálnych príležitostí oneskoriť?

Počas veľmi rušných období môžu byť doručenia niekedy dokončené neskôr než v požadovaný dátum z dôvodu vysokého počtu objednávok a logistických výziev.

Ako rýchlo musím reklamovať doručenú kyticu?

Reklamácie doručených kvetov je potrebné odoslať do 48 hodín od dátumu doručenia. Neskoré reklamácie nemusia byť posúdené.