O doručování květin v Messe

Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Messe a rychleji najít známý produkt.

Objednání předem pro Messe vám uleví od stresu: můžete si projít celou nabídku, vybrat správný produkt a zvolit datum doručení, které se hodí k příležitosti.

Doručení květin ve stejný den v Messe je navrženo kolem místní přípravy květinářem tam, kde je dostupná, s využitím sítě květinářství namísto jednotného způsobu zasílání.

Dostupnost produktů v Messe se může měnit podle zvoleného data doručení, proto katalog i pokladna zobrazují, které květiny a dárky jsou pro vaši objednávku vhodné.

Firemní adresy, recepce a místa s pokyny pro přístup v Messe by měly být během pokladny popsány jasně, aby proces doručení proběhl hladce.

Pokud se adresa příjemce nachází mezi dvěma městy, odkazy na blízká města kolem Messe vám pomohou určit nejpřesnější doručovací oblast před dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Messe?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Messe?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Messe?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Mohu si pro doručení v Messe zvolit konkrétní čas?

Můžete požádat o preferovaný čas doručení, ale přesný čas nelze zaručit, protože doručení závisí na trasách floristy a jeho vytížení.

Mohu po zadání objednávky změnit text na kartičce?

Změna textu na kartičce může být možná, pokud je zaslána písemně nejméně jeden den před plánovaným datem doručení.

Doručujete v Messe na P.O. boxy?

Ne. Květiny nelze doručit na poštovní schránky. Je vyžadována platná rezidenční, firemní, hotelová, nemocniční nebo institucionální adresa.

Mohu objednat smuteční květiny k doručení v Messe?

Ano, smuteční květiny mohou být k doručení v Messe k dispozici. Uveďte prosím úplné doručovací údaje, v případě potřeby jméno zemřelého, místo konání pohřbu a požadované datum doručení.

Co se stane, pokud doplňkový dárek není dostupný?

Pokud doplňkový dárek nebo spotřební položka není dostupná, může být nahrazena podobnou alternativou srovnatelné hodnoty.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.