O dostavi cvetja v Messe

Stalne stranke, ki že vedo, kaj želijo, lahko uporabijo »Oglejte si celoten katalog« za neposreden dostop do širše izbire za Messe in hitrejše iskanje znanega izdelka.

Naročilo vnaprej za Messe razbremeni pritisk: lahko pregledate celotno ponudbo, izberete pravi izdelek in določite datum dostave, ki ustreza priložnosti.

Dostava cvetja še isti dan v Messe temelji na lokalni pripravi pri cvetličarju, kjer je na voljo, z uporabo mreže cvetličarn namesto enotnega načina pošiljanja za vsa naročila.

Razpoložljivost izdelkov v Messe se lahko spremeni glede na izbrani datum dostave, zato katalog in zaključek nakupa pokažeta, katero cvetje in darila so primerna za vaše naročilo.

Poslovni naslovi, recepcije in lokacije z navodili za dostop v Messe naj bodo pri zaključku nakupa opisani jasno, da bo postopek dostave potekal gladko.

Če je naslov prejemnika med dvema mestoma, vam povezave do bližnjih mest okoli Messe pomagajo določiti najnatančnejše območje dostave pred zaključkom naročila.

Pogosto zastavljena vprašanja

Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.

Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Messe?

Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.

Kakšen je običajen čas dostave v Messe?

Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.

Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Messe?

Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.

Ali lahko izberem točno uro dostave v Messe?

Lahko navedete želeni čas dostave, vendar točne ure ni mogoče zagotoviti, saj so dostave odvisne od poti in obremenjenosti cvetličarja.

Ali lahko po oddaji naročila spremenim sporočilo na kartici?

Sprememba sporočila na kartici je lahko mogoča, če je pisno poslana vsaj en dan pred načrtovanim datumom dostave.

Ali dostavljate na poštne predale v Messe?

Ne. Cvetja ni mogoče dostaviti v poštne predale. Potreben je veljaven stanovanjski, poslovni, hotelski, bolnišnični ali institucionalni naslov.

Ali lahko naročim žalno cvetje za dostavo v Messe?

Da, žalno cvetje je lahko na voljo za dostavo v Messe. Prosimo, navedite celotne podatke za dostavo, ime pokojnika, če je potrebno, lokacijo pogreba in želeni datum dostave.

Kaj se zgodi, če dodatno darilo ni na voljo?

Če dodatno darilo ali potrošni izdelek ni na voljo, se lahko nadomesti s podobno alternativo primerljive vrednosti.

Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?

Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.