O donáške kvetov v Messe

Stáli zákazníci, ktorí už vedia, čo chcú, môžu použiť možnosť „Zobraziť celý katalóg“, prejsť priamo na širší výber pre Messe a rýchlejšie nájsť známy produkt.

Objednanie vopred pre Messe vám uľahčí rozhodovanie: môžete si prezrieť celý sortiment, vybrať správny produkt a zvoliť dátum doručenia, ktorý sa hodí k príležitosti.

Doručenie kvetov v ten istý deň v Messe je postavené na miestnej príprave kvetinárom tam, kde je dostupná, s využitím siete kvetinárstiev namiesto jednotného spôsobu zasielania pre všetky objednávky.

Dostupnosť produktov v Messe sa môže meniť podľa zvoleného dátumu doručenia, preto katalóg aj pokladňa zobrazujú, ktoré kvety a darčeky sú vhodné pre vašu objednávku.

Firemné adresy, recepcie a miesta s pokynmi na prístup v Messe by mali byť počas pokladne opísané jasne, aby proces doručenia prebehol hladko.

Ak sa adresa príjemcu nachádza medzi dvoma mestami, odkazy na blízke mestá okolo Messe vám môžu pomôcť určiť najpresnejšiu oblasť doručenia pred dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Messe?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Messe?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Messe?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem si vybrať konkrétny čas doručenia v Messe?

Môžete požiadať o preferovaný čas doručenia, presný čas však nemožno zaručiť, pretože doručenia závisia od trás kvetinárstva a aktuálnej vyťaženosti.

Môžem po zadaní objednávky zmeniť odkaz na kartičke?

Zmena odkazu na kartičke môže byť možná, ak ju pošlete písomne aspoň jeden deň pred plánovaným dátumom doručenia.

Doručujete do P.O. boxov v Messe?

Nie. Kvety nie je možné doručiť do poštových schránok. Vyžaduje sa platná adresa bydliska, firmy, hotela, nemocnice alebo inštitúcie.

Môžem si objednať smútočné kvety na doručenie v Messe?

Áno, smútočné kvety môžu byť dostupné na doručenie v Messe. Uveďte úplné údaje doručenia, meno zosnulého, ak je potrebné, miesto pohrebu a požadovaný dátum doručenia.

Čo sa stane, ak doplnkový darček nie je dostupný?

Ak doplnkový darček alebo spotrebný tovar nie je dostupný, môže byť nahradený podobnou alternatívou porovnateľnej hodnoty.

Ako dlho mám na reklamáciu nedoručenej objednávky?

Reklamácie nedoručených objednávok je potrebné odoslať do 7 dní po plánovanom dátume doručenia. Reklamácie prijaté po tomto období nemusia byť posúdené.